本篇主要討論projects(專案)、programs(專案集)、portfolio(專案組合)三者間的關係和其對企業的貢獻,以及operations(運營)與opm(組織級專案管理)的關係。
一、專案、專案集、專案組合三者間的關係和其對企業的貢獻
從定義上,projects(專案)指為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作;programs(專案集)指一組相互關聯且協調管理的專案、子專案集和專案集活動;portfolio(專案組合)指為實現戰略目標而組合起來一起管理的專案、專案集、子專案組合和運營工作的集合。
從包含關係上,專案可看作乙個原子,不由子部分(元件)構成;專案集的元件可以是專案也可以是子專案集,即可以遞迴地劃分;專案組合的元件多了子專案組合,同樣可遞迴向下劃分,並可包含與運營相關的工作。
從目標與側重點上,專案可看作為達成特定目標而進行的一項整體性工作;專案集協調管理一組相關聯的專案、子專案集,側重元件間的關聯與溝通協調,以達成分別管理(無溝通)所難以達成的效果,以獲得更多利益;專案組合則由戰略目標驅動,管理多個同時進行的專案或專案集,這些元件不一定相關聯,但都服務於整體戰略目標。
三者的簡單對比及舉例如下表所示:
專案專案集
專案組合
定義為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作
一組相互關聯且協調管理的專案、子專案集和專案集活動
為實現戰略目標而組合起來一起管理的專案、專案集、子專案組合和運營工作的集合
包含關係
不包含元件(子部分)
元件可以是專案也、子專案集
元件可以是專案、子專案集、子專案組合和運營相關工作
目標與側重
為達成特定目標而進行的一項整體性工作
由戰略目標驅動,管理多個同時進行的專案或專案集,元件不一定相關聯,但都服務於整體戰略目標
案例幾位同學參加軟體創新賽,開發一款簡單的應用程式,不進行明確的子專案劃分
建設某一地鐵線路,包括站址選擇、隧道挖掘、軌道鋪設、電氣設施配置、系統整合等子專案
一集團下屬多個子公司,分別在房地產、電子器件製造、餐飲業等不同領域投資、經營,總體目標是總收益最大化
三者的包含關係示例如下圖所示(來自pmbok):
專案整合、管理了為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作,為企業產生效益或實現子目標;專案集協調管理一組相關聯的專案、子專案集,側重元件間的關聯與溝通協調,可實現超過分別單獨管理的收益;由戰略目標驅動,管理多個同時進行的專案或專案集,有助於更好地服務於整體戰略目標。它們都在企業目標的實現、內部的統籌協調、利益的更大化等方面做出了貢獻。
二、運營、組織級專案管理兩者間的關係
operations(運營)管理關注產品的持續生產或服務的持續運作,重點關注將各種輸入(材料、勞動力等)轉變為輸出(產品、服務等)的過程,期望通過合理的資源排程實現持續、高效的運作。
opm(組織級專案管理)指為實現戰略目標而整合專案集、專案組合和專案管理與組織驅動因素的框架。與運營類似,opm也關注資源的合理排程,但它是乙個更具體、系統的框架,由戰略目標驅動,進行專案組合的調整,並配合運營追求價值的實現,同時結果(績效分析)會回傳並影響戰略目標,進而形成乙個閉環,不斷迭代地進行優化、調整以提**值、利益。從這個角度,運營可看做opm框架內的一部分。opm大致結構示意圖如下所示(來自pmbok):
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