問題賬戶需求分析

某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的

250個賬戶增加到現在的

1 250

個賬戶。

為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求

liz檢查客戶的一項或幾項資料。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後，如果沒有查閱該賬戶三年內的歷史資料，

liz也不能做出最後的信用決定

(例如嚴厲的催款**、斷絕信用或將這個賬戶轉給乙個收賬**

)。另外，

liz需要報告所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。目前的報告中並沒有給她提供這個資訊。

查閱相關資料，回答下列問題

如果你為liz開發問題賬戶分析系統，你準備如何進行需求分析，第一步要做什麼？

你認為目前需求分析材料中欠缺哪些內容？

描述一下擬開發系統的原型（包括哪些功能，資料庫如何設計、操作的流程、介面的設計等等）

問題一：

經過上網查閱資料，我明白首先要調查組織部門的組織情況，各部分的職能。那麼，首先我要了解我的使用者lisa的工作場景以及工作內容，了解她的工作流程。先了解使用者，然後了解問題，解決問題。

問題二：

資訊要求、處理要求、完全性與完整性要求

問題三：

功能：查詢客戶賬戶並可以顯示是否是問題賬戶，能夠查詢問題賬戶三年內的歷史資料，計算問題賬戶所佔比例

資料庫設計：

普通客戶表，問題客戶表，問題賬戶歷史資料表，問題賬戶比例表。

操作流程：

使用者可以通過查詢知道所查詢客戶是否為問題客戶，如果是問題客戶，可以通過查詢歷史資料查詢三年內的歷史資料，也查詢不同問題賬戶所佔比例。

介面的設計：

介面設計分為客戶模組，賬戶模組，問題賬戶比例模組。

問題賬戶需求分析

問題賬戶需求分析 案例分析 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求l...

問題賬戶需求分析

某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。...

問題賬戶需求分析

一 我會區liz所在的銀行，詢問liz再進行問題賬戶分析的時候的流程，具體的實施過程，以及liz在進行問題賬戶分析是所遇到的難處，在了解玩初步的需求之後，初步設計出解決這個問題的方法。二 1.liz在進行問題賬戶統計時，需要的詳細的憑據，這裡材料中沒有給出 2.問題賬戶由哪些規則確定，這裡材料中沒有...