某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。
為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後，如果沒有查閱該賬戶三年內的歷史資料，liz也不能做出最後的信用決定(例如嚴厲的催款**、斷絕信用或將這個賬戶轉給乙個收賬**)。另外，liz需要報告所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。目前的報告中並沒有給她提供這個資訊
第一步應該是做需求調研，我們要想獲得使用者的需求，必須要了解業務。首先要與liz 在整個流程上開展深入地交流討論，對現階段遇到的問題進行細節上的剖析，站在liz （既使用者）的角度思考問題，並且在交流不斷的與其進行需求驗證，確定需求內容。
功能：能夠儲存和操作客戶的資訊，包括該客戶三年內的歷史資料
根據已經設定好的評判規則，可以判定出哪些是問題賬戶，同時自動做出最後的信用判定
在顯示問題賬戶的同時，實時分析各類問題賬戶所佔的比例，並以圖表方式進行展示。
資料庫設計：
首先依據需求調研中獲取的材料分析出系統中的實體和功能以及之間的關係，並畫出er圖。
根據er 圖 進行資料庫物理結構設計，經分析，本系統中核心的表有使用者基本資訊表，使用者歷史資料表，問題賬戶記錄表，借款記錄表，還款記錄表。
操作的流程：
登入系統——>更新賬戶資訊資料——>顯示問題賬戶——>同時自動顯示每個賬戶信用評判結果，自動顯示各類賬戶佔所有賬戶的比例。基本的介面包括登陸註冊介面，系統主介面
賬戶資訊檢視和修改介面
賬戶歷史資料查詢介面
問題賬戶顯示介面，包括了評判結果與比例結果的顯示。
問題賬戶需求分析
問題賬戶需求分析 案例分析 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶，liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定，每個規則都要求l...
問題賬戶需求分析
一 我會區liz所在的銀行，詢問liz再進行問題賬戶分析的時候的流程，具體的實施過程，以及liz在進行問題賬戶分析是所遇到的難處，在了解玩初步的需求之後，初步設計出解決這個問題的方法。二 1.liz在進行問題賬戶統計時，需要的詳細的憑據，這裡材料中沒有給出 2.問題賬戶由哪些規則確定，這裡材料中沒有...
問題賬戶需求分析
1 如果你為liz開發問題賬戶分析系統，你準備如何進行需求分析，第一步要做什麼？第一步首先要了解客戶遇到了什麼問題。由材料可知，總結出以下三點 1 工作量增加。2 客戶賬戶的歷史資料。3 報告沒有顯示問題賬戶在所有使用者中所佔的比例。第二步確定客戶有什麼功能需求，即新的軟體應該達成的業務目標 1 軟...