某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。 為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後,如果沒有查閱該賬戶三年內的歷史資料,liz也不能做出最後的信用決定(例如嚴厲的催款**、斷絕信用或將這個賬戶轉給乙個收賬**)。另外,liz需要報告所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。目前的報告中並沒有給她提供這個資訊。
1.如果你為liz開發問題賬戶分析系統,你準備如何進行需求分析,第一步要做什麼?
和liz 深入交流,了解她操作習慣,確定問題賬戶需要的規則
2.你認為目前需求分析材料中欠缺哪些內容?
1.系統是否可以自動列印問題賬戶名單
3.描述一下擬開發系統的原型(包括哪些功能,資料庫如何設計、操作的流程、介面的設計等等)
1.功能:根據確定問題賬戶規則自動確定問題賬戶
可以檢視問題賬戶三年內歷史資料
系統確定問題賬戶比例
2.資料庫設計
賬戶表使用者表
歷史資料表
3.操作流程
登入系統 、、顯示所有問題賬戶 、、檢視歷史資料 、、做出信用決定 、、列印問題賬戶比例
4.介面設計
登入介面、主介面歷史記錄查詢介面;使用者比例圖表介面;做信用處理介面。
問題賬戶需求分析
問題賬戶需求分析 案例分析 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求l...
問題賬戶需求分析
某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。...
問題賬戶需求分析
一 我會區liz所在的銀行,詢問liz再進行問題賬戶分析的時候的流程,具體的實施過程,以及liz在進行問題賬戶分析是所遇到的難處,在了解玩初步的需求之後,初步設計出解決這個問題的方法。二 1.liz在進行問題賬戶統計時,需要的詳細的憑據,這裡材料中沒有給出 2.問題賬戶由哪些規則確定,這裡材料中沒有...