問題賬戶需求分析

2022-05-09 08:48:15 字數 820 閱讀 9154

問題賬戶需求分析

案例:某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。 為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。過去半天的工作量現在增加到了每週三天。即使在確定了嚴重拖欠債務的賬戶後,如果沒有查閱該賬戶三年內的歷史資料,liz也不能做出最後的信用決定(例如嚴厲的催款**、斷絕信用或將這個賬戶轉給乙個收賬**)。另外,liz需要報告所有賬戶中過期未付款的、拖欠債務的、嚴重拖欠債務的和呆死賬的比例。目前的報告中並沒有給她提供這個資訊。

問題:

1、如果你為liz開發問題賬戶分析系統,你準備如何進行需求分析,第一步要做什麼?

2、你認為目前需求分析材料中欠缺哪些內容?

答:拖欠債務的賬戶人型別。

3、描述一下擬開發系統的原型(包括哪些功能,資料庫如何設計、操作的流程、介面的設計等等)

答:功能:

1能夠快速查詢客戶賬戶;

2能夠分析乙個客戶是否為問題賬戶;

3:能夠給出乙個問題賬戶的三年內的歷史資料:

4能夠計算問題賬戶所佔比例…

資料庫設計:

賬戶(賬戶名,密碼,賬戶型別,借賬時間,還賬時間,歷史記錄,欠賬型別)

操作流程:

1、輸入賬戶幾項資料,可以查詢該使用者歷史記錄以及拖欠債務型別。

問題賬戶需求分析

問題賬戶需求分析 案例分析 某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1 250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求l...

問題賬戶需求分析

某大銀行的一位銀行卡辦公室的收賬經理liz遇到了乙個問題。她每週都收到乙份過期未付款的賬戶名單。這份報告已經從兩年前的250個賬戶增加到現在的1250個賬戶。為了確定那些嚴重拖欠債務的賬戶,liz需要通讀這份報告。嚴重拖欠債務的賬戶由幾個不同的規則確定,每個規則都要求liz檢查客戶的一項或幾項資料。...

問題賬戶需求分析

一 我會區liz所在的銀行,詢問liz再進行問題賬戶分析的時候的流程,具體的實施過程,以及liz在進行問題賬戶分析是所遇到的難處,在了解玩初步的需求之後,初步設計出解決這個問題的方法。二 1.liz在進行問題賬戶統計時,需要的詳細的憑據,這裡材料中沒有給出 2.問題賬戶由哪些規則確定,這裡材料中沒有...