再好的產品，如果顧客不喜歡你這個業務員，那麼就算說破嘴皮，這個產品也不大可能被購買。要讓顧客喜歡你的為人，你的服務，你的態度，他才會購買你的產品。大多數客戶買的是一種感覺，而這種感覺是需要我們去帶給他的。
有一次我和乙個服裝品牌分店的老闆聊天，我問你的客戶曾經一次性最多買了你們多少件衣服，她讓我猜，我說10件？20件？30件？她說有個客戶一次性購買了38件衣服，我開玩笑說他是不是來你這裡批發啊。那老闆說，其實那個客戶前面一天來過，他拿了一大包不是我們店的衣服，然後問我怎麼搭配，於是我就教他應該怎麼做，大概花了我2個小時，隨後那個客戶很滿意走了。當時其他店員就不理解，問我，老闆他又不買你的東西，你幹嘛還要在他身上浪費那麼多時間呢？我說，人都講感情的，你對他好他是會記在心裡的。果不其然，第二天他就到我的店買了38件衣服，說是要送給他在外地的親戚。永遠記住，要讓客戶買你的產品，首先要先自己付出，付出才會傑出。
偉大的第一名汽車銷售大師喬吉拉德曾經說過：「其實我真正賣的世界第一的不是汽車，而是我自己，以前如此，未來也是如此。」
順便介紹一下喬吉拉德吧，我先問大家乙個問題，假設你接到這樣乙個任務，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。那麼，再給你乙個新任務，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。
可是，世界上就有人做得到，這人就是喬吉拉德，他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
喬吉拉德很有耐性，不放棄任何乙個機會。或許客戶五年後才需要買車，或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物；沒關係，不管等多久，喬吉拉德都會三不五時打**追蹤客戶，一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有「i like you!」的卡片給所有客戶，最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。
各位試想如果「喬吉拉德」這個名字一年出現在你家十二次！當你想要買車的時候，你會不會想到他？喬吉拉德每天一睜開眼，他逢人必發名片，每見一次面就發一張，堅持要對方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定 要讓全世界的人都知道「你在賣什麼」，而且一次一次加強印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到「喬吉拉德」……
聽了他們的故事，大家有沒有一些啟發？作為推銷人員，如果你還是在說我只是在賣產品，那麼你永遠得不到顧客的垂青，再一次強調，推銷員更重要的不是賣產品而是賣自己，通過超一流的精神狀態，超一流的付出心態，超一流的毅力，不斷保持和客戶的聯絡，和客戶建立親密感，讓客戶對你印象深刻，或許他現在還不想買你的產品，但是一旦當他想起來的時候，他會第乙個找到你。
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