如果做好乙個專案 需求管理人員?

2021-10-23 08:18:41 字數 1245 閱讀 9944

做人方面

1、多換位思考,保持同理心

2、多一點愛:愛自己的崗位、愛你的產出、愛你身邊的人

3、與團隊任何成員要相處融洽:遵循對事不對人的原則,與團隊成員沒必要互相傷害,得饒人處且饒人

4、對需求的過程和結果都要負責:需求改造時我們一般都會很關注,但需求上線後也要保持一定的關注,比如如何優化、使用者反饋如何、哪些可以快速調整。

5、要會協調各方資源:專案/需求管理人員是乙個需要處理跨部門協作的職位,高效合理的借用各方資源,推動專案/需求正常進行,有時候比不可少,能溫和處理就溫和處理,不配合的其他部門同事只能請求上級協助一二。

需求分析

1、為誰服務,解決什麼問題,有什麼價值:剛開始需求來了,只會想著如何根據分析同事的文件去把控,但現在的需求,我必定要對此問題思考一番。

2、需求溝通評審時,少說話多傾聽,要加以引導:做乙個傾聽者,引導著

3、辨別真偽需求:要懂業務,否則無法分辨。

4、了解問題現狀:任何需求提出都是有原因的,了解清楚才能對症下藥。

5、理清現有業務流程,包括上下游系統:只有先輸出當前上下游所有系統千絲萬縷的流程關係和走向,你才能更清晰的看透當前整盤棋局中所有隱藏的迷霧,那麼棋子(功能)到底該落在期盼的(所有系統)哪個區域(你的系統),自然了然於心。

戰略布局

1、對於大工作量需求,但盡量控制乙個版本之實現1個到2個核心功能

2、劃分系統邊界:不清楚系統邊界:一方面:是業務方他只認你,所以他的所有需求都覺得應該在你的系統實現;二來,分析人員不夠熟悉各模組到底解決的是什麼問題,提供什麼價值。

落地執行

1、出現任何問題,想解決方案:專案經理是發現問題,提出方案,解決方案的人。咱們即使再怎麼苦惱,也不能自亂陣腳,在我們這沒有解決不了的問題,只有好方案或者臨時方案,再或者你直接說no,駁回需求,但必須有理有據,而不是強詞奪理。

2、需求描述要清晰:需求評審時候要引導需求同事將需求澄清

3、需求評審要經過專案組所有成員同意:建議增加需求評審後郵件反饋流程,要經過團隊所有關鍵人物的同意,才能將當前版本推動到開發階段。

4、做好專案管控,及時規避各種未知風險

甩鍋俠還是慣犯

某需求放經常以往自己之前說過的需求和定的規則

自己對某個剛接手的不太熟悉,需要事後消化。

以上都需要在對方同意的情況下,要先禮後兵。

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