營銷界有乙個經典案例，「把梳子賣給和尚」。
顯而易見，和尚沒有頭髮，根本就不需要梳子。因此，把梳子賣給和尚自然就成為了乙個難題。這道難題的背後邏輯是，通過技巧讓使用者為自己本不需要的產品買單，實則是一種欺騙。
這種欺騙在任何產品的生命週期中都是不可持續的，因為使用者遲早會發現自己是交了智商稅，進而不願再對產品進行消費。
這闡明了乙個底層邏輯，當你不知道你的目標受眾是誰，或者你的目標受眾想要什麼的時候，強行去推廣產品是一項不可能完成的任務。產品的推廣不能根據個人意願來做決定，而是要設身處地的去思考和滿足使用者的需求。
使用者畫像(又稱使用者角色)就是為你確定目標受眾和目標受眾需求的工具之一。01什麼是使用者畫像使用者畫像是描述目標使用者行為和需求的小卡片。作用是告訴設計師目標使用者真實的行為、需求和價值觀。02如何建立使用者畫像首先，盡可能的收集目標使用者的資訊。
收集的方法有：定性分析、上下文對映技術、訪談和自然觀察等。
在有效資訊的基礎上，理解目標使用者群體的行為模式、目標追求、共同特徵、個性特徵和內部差異。
理解後，對資訊進行回顧和分析，用目標使用者群體共有的資訊標籤整理出乙個虛擬人物的原型。
隨著標籤的增多，虛擬人物的特徵會變的清晰明確，人物也會鮮活起來。此時我們需要給這個虛擬人物更加精確的描述，最後給他命名，乙個使用者畫像就完成了。
一般來說，三到五個使用者畫像便足夠為乙個專案指明方向。03完成乙個使用者畫像專案的步驟step1收集資訊，洞察出誰才是你的目標使用者。step2從目標使用者身上挑選出與你專案相關且最有代表性的使用者特徵。step3建立三到五個使用者畫像：04使用者畫像的限制05使用者畫像小貼士06使用者畫像展示
寫在最後使用者畫像並非全能，但作為使用者體驗產品設計的工具之一，合理的應用使用者畫像能夠幫助你明確設計的方向，掌握設計要點，站在使用者的角度上設計出更好的產品。類似使用者畫像的設計工具還有許多，諸如生命週期快速分析、焦點小組討論、使用者旅程地圖等，這些我們將會放在以後的文章中進行討論~
[1]劉偉.(2020).使用者體驗概論.北京師範大學大學出版社.
[2]孫香玉.(2020).面向產品設計的使用者角色構建方法研究(碩士學位**,江南大學).
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