先說結論，rpa不會讓財務失業，因為rpa，並不是給糟糕的財務過程，貼上乙個創可貼，就像我們主張的、口頭禪裡經常說的，rpa的目標，是將人類還給人類，讓財務人去負責財務工作，讓機器去數位化的數字工作的過程，並簡化、自動化這些過程。所謂，任何使用手指頭，而不是使用腦袋的財務工作或過程，都應該而且應該交給rpa。要確保身為會計的你，在這場轉折中處於有利地位，我說你應該做什麼，恐怕沒有什麼參考意義，但不妨礙分享來自acca與畢馬威的聯合調查結論。
首席財務官，或者說企業管理層，如何創造應用rpa所需的文化變革，以有效部署機器**程自動化戰略，保留企業知識，並嚴格確保新定義的財務生態系統取得成功？數位化財務團隊應扮演何種角色？此外，與所有變革一樣，確保溝通策略有效、並且其影響力與更廣泛的人才管理戰略方法相配合，這一任務至關重要。acca與畢馬威的調查顯示，在技術實施過程中，需要考慮下列重要的員工參與優化因素。
1.戰略一致性。確保將部署機器**程自動化視為更廣泛財務轉型計畫不可或缺的組成部分，並且與企業戰略保持一致。這有助於建立自動化戰略的助推環境，並為員工變革奠定基礎。調查中，受訪者指出，與更廣泛數位化轉型行動保持一致，是推動軟體部署的重要戰略驅動因素。
2.領導層支援。來自財務部門高層對機器**程自動化實施的明確支援極為關鍵。隨著潛在的相關專案在財務部門內外不斷擴充套件，這有助於領導層協調統一，並為團隊建立轉型信心。宣傳計畫應確保展示，領導層正步調一致地推動變革程序，由此建立信任；同時，變革倡導者能夠幫助關鍵理念深入人心、贏得各方接納。
3.人才計畫。隨著機器**程自動化作為更廣泛自動化戰略的組成部分而展開規模化部署，制定的清晰計畫顯示了機器**程自動化對員工的短期和長期影響都大有裨益。該計畫不僅應就技術重新部署和角色轉變，覆蓋團隊、角色、層級、職責和明確問責等事項，還應考慮所需的新興技能、技能差距、能力和所需的行為，以及人才招聘和保留等問題。部署該技術很可能會使財務團隊出現一些新角色。
4.技能轉換。調查中，受訪者認為缺乏機器**程自動化技能和知識是軟體部署面臨的主要人才挑戰。在最初的應用階段，普遍的做法是依靠外部第三方來協助部署並完成軟體編碼的工作，但通常這些能力隨後會逐漸轉移給企業內部團隊。這不僅需要大量的知識轉移，並且可能耗時不菲。因此重要的是，制定有針對性的學習干預計畫，從而使財務團隊作為最終業務使用者，可以持續發展未來必備的各項能力。
5.變革管理。從自動化之旅一開始，有效的變革管理和溝通技能對部署機器**程自動化就非常重要。對技術變革的恐懼並非新生問題，儘管此類軟體可能取代某些職位，但本研究與雇主的訪談表明，這種負面影響能夠被抵消，因為它不僅可以創造新角色，幫助員工擺脫枯燥的修補性任務，而且作為更廣泛轉型計畫的一部分，還會帶來新的學習和職業發展機遇，同時幫助財務團隊實現所需的恰當文化轉型，由此成功採用和推廣該技術。此外，還必須不斷利用實際情況加大宣傳，重申機器**程自動化技術能夠帶來的好處，並重視和理解員工的擔憂。由於這是一項由業務終端使用者主導的技術，因此在整個部署過程中有效的員工參與顯得至關重要。調查中，文化團隊的抵制被視為實施該技術的第二大挑戰。
ai與數字員工，與普通「打工人」究竟是敵是友，我在acca官網讀到乙個有趣的見解，來看看吧。
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