使用者的促活與留存問題
如何提高滴滴拼車功能使用量?
提高滴滴拼車的使用量可以從三個方面進行考慮:
1、平台端
(分析)平台承載的是兩端使用者,乙個是司機,乙個是乘客。對於司機來說,採用降低佣金,對於使用者來說是獲得獎勵。
目前,收入對於滴滴來說是比較重要的環節。拼單數量會提高平台的佣金收入,一般會採用活動獎勵與降低平台佣金的形式來提高拼單數量,同時也會增加運營成本。佣金下調幅度、派發優惠券數量以及司機現金獎勵總額動態調整,不應超過滴滴佣金收入增量總額。
【掃盲】佣金:面向的是滴滴司機,司機入駐滴滴,在完成一單之後,平台抽取分成,降低佣金會在一定程度上讓更多的司機入駐滴滴。佣金降低,司機變多,這樣可提高接單率。
3、司機端:現在的滴滴司機基本以全職為主,最看重金錢利益。如果通過拼車業務能提高司機收入,便可以促進司機端接單。降低佣金分成、分配站點拼車的效率等方式可以提高司機的接單積極性。
1)降低佣金分成,讓司機收入提高。
2)設定站點拼車,優先給司機分配使用站點拼車的定單,減少司機為接拼車訂單繞路,減少司機油費成本。
3)拼車單單獨設定考核,以城市或區域劃分,接單量超過某個數額,以週為單位提供現金獎勵。
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