在紅點投資,我們已經投資了15個以上的市場,同時對數十個市場(包括近一年內的20多個sems)進行了評估。上述市場中有一些是免費的sems。sems應該尋求哪種定價方式?我們正是利用這些問題對sems的最佳定價模式進行了內部假設。
sem還是fsem?該領域是否適合發行免費增值軟體?創業公司應何時免除市場准入費用?我們建議創業公司在滿足下列條件的情況下選擇免費增值策略。
1、潛在使用者數目必須達到數百萬。免費增值產品的轉化率很少超過5%,因此必須確保具備相當大數目的使用者群體才能獲得可觀的收入。
2、最初的軟體使用者和軟體購買者不同。免費軟體成為乙個教育工具,用以實現第二個價值主張。
3、因為單位經濟效益不盈利,難以利用傳統的銷售和營銷技術贏得目標使用者。
4、儘管從產品發布到產生收入之間潛伏期較長,但公司擁有足夠的資金來維持其發展。
5、公司可以獲得客觀的交易收入(見下文「交易特徵」)。
6、存在重要的競爭因素迫使公司盡快贏得盡可能多的市場份額。sems應該對前三個針對**商和客戶的問題捫心自問,對每個問題提出觀點。
交易特徵
從三個層面對市場交易進行描述:交易頻率、成交**和**商的變化性。經常從多個不同的**商處購買**值物品的客戶在市場中的獲益最大。創始人通常只考慮第乙個和第二個層面。但實際上,**商的變化性也同樣重要。
如果客戶很少更換**商,則除一次性收取的市場費外,sem還應該收取可觀的軟體裝機費。在這種情況下,客戶和**商可以利用市場這個平台找到彼此(潛在客戶開發)。除了初步介紹在市場進行外,**商和客戶通常會在市場以外達成一項長期的業務合同,以降低成本--我們將其稱之為破損。
在這種情況下,市場無法僅憑交易費用了解買方和賣方之間關係的持續價值。為實現收入的最大化,除對首次交易收取費用外,創業公司還應收取一筆數目可觀的軟體裝機費。
頻率和成交**往往具有負相關性
根據我們的研究結果,大多數sems的收費費率是按商品銷售總額的5-15%。在消費者市場上,費率的差異相當大,這可能預示著將來sem領域也會出現類似的差異。此外,當市場不再提供付款指導而變為加以管理時,這些費用將會公升高。
市場規模
市場可以實現自身規模的擴張或收縮。如果交易總數保持不變,但由於市場減少了中間商成本使總收入降低而導致費用收入縮減,則市場規模收縮。其他情況下,市場通過減少市場摩擦增加產品的需求量,從而促使新客戶進入市場。sem的定價模式應反映創始人對市場規模擴張或收縮的觀點。sem對市場壓縮越多,軟體收入的重要性就越大,fsem選項的吸引力就變得越小。在下列情況下sems應考慮提供免費軟體:sems僅憑市場就可獲得可觀的收入,破損風險很小且沒有從根本上壓縮潛在市場;軟體的免費發行可以產生強大的競爭優勢。
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