SAAS在電子商務中的應用分析

根據維基百科對saas的描述：

1、 saas是一種軟體的交付模型。saas不向使用者交付最終的軟體產品，軟體作為使用者使用的服務而存在。

2、 saas的軟體所有權屬於軟體提供商。軟體提供商負責維護系統的正常執行。

3、使用者通過網際網路使用軟體，並支付軟體的使用費用。

下面是假設saas普及後電子商務的乙個使用案例設想：

假設我是乙個準備網上開店老闆，手上最有價值的資源是貨源和客戶，網上開店意味著營銷渠道都是通過網際網路進行，為了建立這個網上店鋪，要建立與網際網路客戶溝通的途徑，打通入貨、**、支付、送貨的各個環節。為了讓網上的店鋪能夠運作，我需要下面的系統：

b) 網路廣告途徑，可能包括在購買搜尋引擎、網際網路門戶購買廣告；

c) 租用帶網域名稱的企業電子郵件系統及**電子郵件系統用作營銷溝通和客戶關懷（saas模式）。

d) 租用網上訂貨及配貨/出貨管理系統（saas模式）。

f) 租用受網民信任的支付服務（saas模式）

g) 使用全球速遞服務（傳統運作模式）

透過saas，可以以少量的啟動資金，快速建立網上商鋪的門戶。不需要僱傭專門的it人才和部門，只需要專注於產品、營銷等領域。各地合作夥伴和異地雇員可以通過網上商鋪的門戶協同工作。因此，商鋪的店主獲得了以往大公司才能有的商業機會。

saas的應用過程中，國人最關心的是資料安全的問題。下面就這個安全的問題進行分析。

1、軟體服務提供商必須有配套的技術上安全機制防止使用者資訊被盜。

2、軟體服務提供商將必須有信譽和行業威望，能夠經營網路平台的公司。並且應有相關的立法保證。

3、有人認為軟體服務提供商內部人員很可能盜取資料，家賊難防。企業自建系統也存在家賊難防的情況，軟體服務提供商的作為專業的服務提供商，安全上可以做得更加到位。

4、電子商務面向長尾理論中海量的中小客戶，這些中小客戶即便是自建it系統也不大可能花費更多的資源在監控病毒、防禦黑客侵入、防止非法資料監聽、可靠的資料備份等繁重的it工作。

5、模擬於人們通常使用的服務，人們是否擔心自己和朋友的通話被監控？人們是否擔心電子郵件被監控？實際上都是有可能的，但是大多數人不需要擔心。