面對管理軟體給企業帶來的巨大效益,越來越多的企業開始借助資訊化管理軟體轉型,但是面對市場上各種各樣的軟體多數企業在選型上感到茫然,本文總結關於選擇hrm人力資源管理軟體的三大要素。
一、從實現的功能上
由於廣泛的功能"融合"上的需求,使得hrm專案實現的功能因專案而異。主要取決於這種"融合"性的需求是否已經被實現並且一直會保持。無論如何,這體現了企業hrm真實的需求。所以,hrm專案實現的功能,一般會超出典型hrm定義的範疇,而會拓展到企業的財務、成本、企業門戶等其他領域。
二、從hrm人力資源管理軟體部署上
這裡總結了hrm選型與應用部署重點關注的幾點,這也是當前hrm選型中比較具有共性的地方。
1、每個hrm專案都需要個性化地開發與部署
erp是企業財務、生產、採購、倉庫、訂單等部門職能的優化,並且優化的物件大多在於財與物。hrm是整個組織、人的優化。即使乙個成功的hrm應用案例,拿到同一行業的另乙個企業那裡,也需要進行個性化。
成功的hrm專案是為企業發現適合這個行業的、適合該企業當前管理水平的解決方案。所謂行業的最佳實踐,可以作為一種參考或發展願景。
企業要關注hrm產品是否具有較強的可開發、可配置能力,尤其關注可配置能力。可配置能力是指當企業流程發生改變時,能夠通過修改配置引數而不用複雜程式設計適應這種改變。尤其對乙個成長型企業,這一點在hrm人力資源管理軟體選型時很重要。
2、諮詢顧問是否具有豐富的諮詢能力
諮詢顧問不但要求具有hrm的行業知識、產品知識和豐富的諮詢能力,而且要具有企業財務、成本、庫存管理、生產製造等企業內部管理的管理知識和諮詢能力。這一點很重要,因為如果不能通曉hrm"融合"所涉及的業務需求範疇,很難保證規劃出的方案是科學的、具有生命力的。在一定意義上講,hrm專案給企業能夠帶來多大的價值,與諮詢顧問規劃出來的方案是否全面、科學、可行具有密切的關係。
3、hrm人力資源管理軟體產品架構要求
由於hrm使用者的工作模式的特殊性,以及與財務、考勤系統整合的要求,決定hrm是基於web的。目前絕大多數流行的hrm產品具備了這一特性。此外,hrm產品必須具備上面提及的可開發性、可配置性,並且最好是乙個平台產品,具備與外部系統的整合能力。
4、hrm人力資源管理軟體中的分析功能
如果決策者能夠意識到充分利用hrm中的資料,進行資料分析或挖掘,找出企業經營的規律性來指導企業管理,hrm專案成功的機率會增加。這即是大家所談的商業智慧型或資料探勘。大多數這些分析的需求一般會選擇通過hrm中的分析或報表來實現,而通過強大的商業智慧型方案加強hrm中的分析功能,會是hrm部署之後的任務。
hrm中的分析與報表的需求呈現多樣化和複雜化的趨勢。事先合理地規劃好hrm中的分析與報表,一為體現hrm專案內在的價值,二是把專案風險(指工作量)控制在雙方認可的範圍。
5、hrm人力資源管理軟體廠商的可持續能力
erp可以依靠定期的處理功能實現會計期間之間的銜接,如erp有定期的結算功能,並且企業資源如生產能力、人員是相對穩定的。hrm專案考查的是與客戶的長期合作,持續的、長期的客戶分析對企業可能會更有價值。如果缺乏了hrm廠商的可持續支援,包括功能擴充套件、錯誤修復,極有可能使之前的投資成為之後企業發展的絆腳石。
三、hrm人力資源管理軟體競爭趨勢
雖然hrm具有比erp更廣泛的市場需求,但在市場上真正能穩定生存和發展的hrm產品並不多。尤其在中小規模hrm市場,這種競爭的分散性更加明顯。肯定地講,在國內中小規模hrm市場中,hrm需求與hrm方案提供者之間的落差遠大於erp.部分地因為這種競爭的分散性,使很多原來hrm需求明確的企業遲遲未決最終的合作意向。
相對於erp專案,hrm專案有幾點特殊之處:一、hrm重在諮詢,而不像erp專案,很多規範的功能或演算法已經固化在產品中。乙個好的hrm部署,應該是適合於該企業的hrm戰略規劃。乙個hrm專案有可能會有一半多的時間集中在流程的優化甚至管理建議上;二、hrm重在流程,並且流程是隨著企業的發展而不斷優化的;三、hrm管理側重對人的管理,並且是管理企業的各個團隊。而不像erp側重於財與物的管理。
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