通過編制專案人力資源管理計畫,確定專案的角色、職責以及匯報關係,並編制人員配備管理計畫。任務、職責和回報關係可以分配到個人或團隊。這些個人和團隊可能屬於組織內,也可能屬於組織外部,或者兩者的結合。內部團隊通常與專職部門如工程部、市場部、或會計 部等有聯絡。
在大多數專案中,編制專案人力資源管理計畫過程主要作為專案最初階段的一部分。但是,這一過程的結果應當在專案的整個生命週期中進行經常性的複查,以保證它的持續實用性。如果最初的專案人力資源管理計畫不再生效,就應當立即修正。
在編制專案人力資源管理計畫時,要注意到與專案成本、進度、風險、質量及其他因素間的相互影響,同時也應注意到其他專案對同類人員的爭奪,所以專案要有備選人員。
組織理論 描述了如何招募合適的人員、如何構建組織以及構建什麼樣的組織。專案管理團隊應該熟悉這些組織 理論以快速的明確專案職責和回報關係。下面就是用於描述組織的幾種有效工具
1.組織結構圖和職位描述
可使用多種形式描述專案的角色和職責,最常用的有三種:層次結構圖、責任分配矩陣 和文字格式。除此之外,還有一些分計畫(如風險、質量和溝通計畫)中也可以列出某些專案的工作分配。無論 採用何種形式,都要確保每乙個工作包有乙個明確的責任人 ,而且每乙個專案團隊成員都非常清楚自己的角色和職責。
2.人際交往
人際交往是指在組織、行業、或職業環境中與他人的非正式或正式的互動。
通過在本單位內或本行業內的人際交流,有助於了解那些能影響人員配備方案的人際因素。
成功的人際交往還可以增長與人力資源相關 的 知識,如勝任力、專門經驗和外部合作機會,增加獲取人力資源的途徑,從而改進人力資源管理。
人際交往活動的例子包括寫信、午餐會、非正式對話(如會議和活動)、**洽談會和座談會。
人際交往在專案初期特別有用,並可在專案期間及專案結束後有效促進專案管理職業的發展 。
3.組織理論
組織理論說明了個人、團隊和組織部門的關係 ,以及他們之間互動的方式。
有效利用組織理論中的通用知識,可以節約編制人員資源管理計畫的時間、成本及 人力 投入,提高規劃工作的效率。
在不同的組織結構中,人們可能有不同的表現、不同的業績,可能展現出不同的人際特點。認識到這一點非常重要的。此外,可以根據組織 理論靈活使用領導風格,以適應專案生命週期中專案成熟度的變化。
有很多文獻描述了如何構建組織以及構建什麼樣的組織。專案管理團隊應該熟悉這些組織 理論從而能將這些知識應用於專案職責和匯報關係、專案團隊的建立、專案團隊和專案團隊的管理。
4.專家判斷
在編制人力資源管理計畫時,在 下列情況下,可以借助於專家判斷:
4.會議
在編制專案人力資源管理計畫時,專案管理團隊將會舉行相關會議。在這些會議 中,應該綜合使用其他工具和技術,使專案管理團隊成員 對人力資源管理計畫達成共識 。
1.專案管理計畫
要編制人力資源管理計畫、得先參考專案管理計畫。
專案管理 計畫包括了編制人力資源管理計畫所需的一些資訊,例如對專案活動及其所需資源的描述、質量保證、風險管理、採購管理等,從這些活動中,專案管理團隊可以找出所有必須的角色和職位。
用於指定人力資源管理計畫的資訊包括但不限於:
2.活動資源需求
3.事業環境因素
對於編制專案人力資源管理計畫過程產生重要影響的事業環境因素有以下幾個
(1)組織、文化和結構:那些組織或部門參與該專案?他們目前的工作安排 是什麼?他們之間存在何種正式或分正式的關係?
(2)現有的人力資源與人力資源政策
(3)後勤保障:專案成員之間相隔多遠?是否有人在不同的城市 、國家或時區?
(4)人事管理政策:這些政策對人員的招聘、專案團隊建設等將產生直接影響。
(5)市場條件:人才市場的供求關係直接決定了人員招聘的難易程度以及人員薪資的待遇。
(6)人際關係及政治因素:專案團隊候選人中存在哪些正式或非正式的匯報關係?這些專案成員的工作職責(即崗位描述)是什麼?上下級關係怎麼樣?上下游關係(如 **商-客戶關係)怎麼樣 ?是否有某些不同的語言和文化影響到成員之間的工作關係?相互信任和尊重的程度怎麼樣 ?
4.組織過程資產
能夠影響編制專案人力資源計畫過程的組織過程資產包括但不限於如下因素:
(1)組織的標準流程、政策和角色描述,以及統一的崗位描述 ;
(2)組織結構圖與崗位描述的模板;
(3)以往專案中與組織結構相關的經驗教訓、以前 專案中使用的 組織形式與歷時資訊;
(4)團隊和專案執行組織內用於解決問題的公升級程式
四、編制專案人力資源管理 計畫的輸出
1.專案人力資源管理計畫
專案人力資源管理計畫是專案整體管理計畫的乙個分計畫,為專案應該使用什麼樣的人也、如何配備、如何管理、如何控制、最終又如何釋放人力資源提供了指南。
人力資源管理計畫及其後續修訂,也是制定新版專案刊計畫的輸入。
人力資源管理計畫應該包括但不限於如下內容:
1)專案的角色(誰)和職責(做社麼)必須落實到合適的專案相關人員。角色和職責可能會隨時間而改變。大多數角色和職責將分配給積極採納與專案工作的有關人員,例如專案經理、專案管理小組的其他成員,以及為專案做出貢獻的人。當你要找出那些玩成專案所需的角色和職責是,必須考慮一下幾點。
(1)角色:指某人負責專案某部分工作的標識,例如專案管理師、業務分析與、架構師、軟體工程師 、測試工程師。角色的明確性質如(職權、職責 和邊界)對於專案成功至關重要。
(2)職權:這裡的職權是指使用專案資源,做出決策和批准的權利。需要明確的職權來做決策例子包括:實施方案的選擇、質量接受水平以及如何對專案中的偏差做出反應。當團隊成員的權利和他們的職責匹配的時候,他們能做得最好。
(3)職責:指為了完成專案,要求專案團隊成員執行的工作。
(4)能力:完成專案活動所需要的技能。如果專案團隊成員不具備完成專案活動所需的能力,那麼績效將受影響 。當發現崗位職責與能力之間存在某種程度的不匹配時,就必須採取提前的應對措施如培訓 、招聘人員或變更專案範圍
2)專案的組織結構圖
組織結構圖用圖形表示專案匯報關係(組織管理關係)。她可以是正式的 或非正式的、詳盡 的或者粗略的描述,但是關係一定要清晰,這要依專案的實際情況 而定。例如,乙個 跨越3省的30萬人的 抗震救災團隊的組織結構圖應該比20個人的內部專案組織結構圖要複雜的多。
3)人員配備管理計畫
人員配備管理計畫是專案人力資源計畫的一部分,描述的是何時、以何種方式、他們需要在專案中工作多久以及怎麼樣滿足人力資源需求。根據專案的需要,它可以是正式的或者非正式的,既可以是非常詳細的,也可以是比較概略的。為了指導正在進行的團隊 成員招聘和團隊建設活動,人員配備管理計畫隨著專案的持續進行而經常更新。人員配備管理計畫中的資訊隨著 專案應用領域和規模的不同而不同,但是應該如下基本內容。
(1)人與招聘:在計畫招聘所需的 專案成員時,專案管理團隊 必須回答很多問題。如所需的人員來自組織內部還是外部?是否有足夠多的人員擁有所需的能力或者仍需培訓?專案成員需要在固定地點工作或者遠端分散辦公?專案所需不同層次的專業技能成本如何?組織的人力資源部門能夠提供專案管理團隊什麼樣的支援?
(3)人員遣散計畫:事先確定專案團隊成員遣散的時間和方法,對專案和組員都是有好處的。當以及完成任務的人員適當離開專案時,我們就不用再繼續從專案經費中為其付人工費,從而降低專案成本。提前將這些人員平穩的轉移到新專案上 也可以提高士氣。人員遣散計畫也有助於減輕專案過程中或專案結束時可能發生的人力資源風險。
(4)培訓需求:如果計畫分配到專案中的人員不具備必須的技能,就必須制定出乙個培訓計畫。這個計畫也可以 包含如何協助團隊成員獲得對專案有益的證書,從而促進專案的 執行
(5)表彰和獎勵:明確的獎勵標準和完善的獎懲制度將有助於推廣和加強那些期望的行為。要想有效,表彰和獎勵必須基於個人負責的 活動和績效。例如某人可以為達到成本目標而受到獎勵,但同時他應該對費用的支出決策 有一定程度的控制權。在編制人力資源計畫時,制定表彰暨獎勵計畫作為它的一部分。表彰獎勵的實施時團隊建設過程的一部分,最後要確保兌現獎賞。
(7)安全性:針對安全隱患,為確保 專案團隊成員的安全而制定的政策和規定,應該 列入人員管理計畫和風險清單中 。
專案的人力資源管理計畫,為組建專案 團隊,建設專案團隊和管理專案團隊提供了指南
專案人力資源管理
1 the importance of good human resource management on projects,and its processes.1 人力資源規劃 識別記錄專案角色,責任和匯報關係。2 組建專案團隊 分配好專案所需要的人員,讓其為專案工作。3 開發專案團隊 培訓個人和...
專案管理 人力資源管理
目錄 人力資源管理流程 1 規劃人力資源管理 2 組建專案團隊 3 建設專案團隊 4 管理專案團隊 常見問題 成功團隊的特徵 五種常用衝突解決方法 編寫乙個人力資源管理的計畫,其中需要包含本專案中的角色,每個角色需要多少人,他們的匯報關係是什麼?另外,需要注意其還包含人員配備管理計畫。根據計畫的要求...
009專案人力資源管理
專案團隊由為完成專案而承擔不同角色與職責的人員組成 專案管理團隊,又稱核心團隊 領導團隊,負責專案管理和領導活動,各專案階段的啟動 規劃 執行 監督 控制 收尾。領導者工作涉及三個方面 管理者,負責某個事情的管理或某個目標的實現。領導者設定目標,管理者實現目標。領導力,讓乙個群體為了乙個共同的目標而...