此時此刻的心情很想罵人，提前40分鐘到站，居然沒有趕上火車。在湖北恩施的這趟差旅，只能用悲劇來結尾，原本平靜低沉的心情多了些憤恨。這像是為回到杭州火爐打的前站，火辣辣的刺激了我一把，頓時煩躁起來。
進站要檢票，我自然是知道，而且我也算是守規矩的人，於是我就去取票。因為沒有網際網路取票專用機器，所以得和購票大軍一起排隊。好不容易排到隊，我懷著愉悅的心情開始操作，可是機器提示無法取票。因為回杭州的票比較緊張買不到票，我買的乘車站點是石柱縣（是d658的前一站），d658在石柱縣的開車時間已過，所以取不到票。於是我準備去人工視窗取票，人工視窗開了3個，其中乙個是退改簽。兩個售票視窗的人均有20人左右，退改簽視窗的人少，我準備碰碰運氣。照我估算的售票速度，開車之前在正常售票窗**取不到票。可是等了有4分鐘左右，前面有個團隊（由乙個人持票代辦）的改簽票很多，隊伍並沒有向前挪動一步。前面有個大哥可能是汗腺比較發達，不斷地用銀行卡刮著臉上和脖子上的汗滴，並用力地甩著。我想離得遠一點，但是又怕有人插隊上來，所以還不能走得太遠。又等了一會兒還是沒有動靜，加上我也不清楚退改簽視窗是否允許我取票，所以我改變策略想去安檢前的檢票口碰碰運氣，希望工作人員可以開恩放我進去。
在安檢口排隊的人也不少，好不容易輪到我，接待我的是一名大叔，大叔義正言辭地拒絕了我。如果我買的票是恩施站出發，那麼我可以把火車票的簡訊給他看，應該可以順利進去。但是我買的票並不是，而是石柱縣站出發，所以我內心覺得並不能說服大叔。其實在那個時候，我心裡還有幻想，不想低聲下氣地求人家，離9點54分開車還有15分鐘，我去售票視窗插個隊還有救。（另外買的車票開始檢票了......這會兒趕上了車，餐車上的人不多了，輕鬆地找了乙個座位，內心稍微平復了一點，終於可以如期回到大杭州了，雖然一張一等座票作廢很是肉疼。）
其實細想一下，求誰都是求，但是我不想求這個安檢票的工作人員，因為他高高在上（壟斷企業的服務意識永遠停留在口號上）。我寧可去求排隊的旅客，我相信他們應該會理解。於是我又跑去售票廳取票，應為時間已經過去25分鐘。就像前面說的，售票處將近有20人在排隊，於是我向前面1至8個人解釋我為什麼急著取票，把所有的理由解釋了一番。因為有挺多的人和我有同樣的需求，都是急著取票，這一點上售票人員還挺嚴格，他們給出的解釋是需要說服排隊的人員才能插隊。但是總歸有人破壞規矩，旁邊售票視窗兩個大漢插隊，其中乙個人和後面的排隊的人糾纏，另外乙個負責強行買票，後面的人看不下去推了幾把插隊的人，差點打起來。
我如願說服了排隊的多數人，只有乙個大姐並沒有回應我一句話，也沒有要讓我的意思。我只能無奈等在她的後面，輪到大姐的時候，另外乙個人在欄杆外面插隊進來，因為他是軍人，售票員核實後向我們解釋了一句，辦理了取票。因為我是在是著急，後面另外的大哥大姐看不下去了，幫我說了幾句話，但是任然沒有奏效。前面的大姐買走了票，謝天謝地終於輪到我了，可是我還是不能立馬拿到票，只能眼看著售票員慢悠悠地更換火車票列印紙，真是乾著急。一名大姐、一名軍人和售票員補充列印紙大約耽誤了2分鐘，可正是這2分鐘，我無法趕上火車，運氣不是一般的差。
拿到票後匆匆趕到安檢口驗票，說來也巧，後面有個姑娘沒有取票，但是她真誠地在懇求工作人員，工作人員居...然...放...行...了...那個時候我的內心感覺有一萬隻各種馬奔騰而過，那姑娘沒有行李，輕鬆跑到我前面去，真的就這樣跑我前面去了。
我接著慌裡慌張地跑到檢票口，檢票口大螢幕上顯示d658已經停止檢票，工作人員不讓我進。我看了看時間是50分，我和他爭執了起來，離開車時間還有4分鐘，為什麼不讓我進？他也沒有解釋，他說車已經關門了，你趕過去已經來不及了。那個時候我真是想發火，發很大的火，離開車還有4分鐘，居然不讓我進，好不容易取到票，就這麼廢了。這個時候我突然想起了《西遊記》，唐僧師徒取得正經後，烏龜因為不滿唐僧師徒沒有在如來佛那裡幫他換工作，把他們翻入水中。我不知道為什麼會想起這個故事，但這確實是我安慰我自己內心的寫照，票（**）還有機會改簽（曬乾）。
既然木已成舟只好認命，來不及自責，還得繼續改簽，不然今天回不杭州。本來我以為八十一難已經到頭，回杭之路在望，但是意料之外竟然還有八十二難。我被告知因為我買的票是石柱縣出發，不能在異地改簽、退票，唯一的選擇就作廢。既然是唯一的選擇，那我還有什麼辦法，只好再買一張票。
此時此刻我只想盡快回到長三角，回到杭州灣，回到大杭州。如果說非要在囧途一（青島）二（恩施）中找到正能量的東西，那就是從差勁的動車體驗中找到力量，服務好感測雲的客戶，我們不是壟斷企業，我們要不斷提公升自己。
創業之路漫漫，吾將上下而求索...
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