打造高效團隊
ma rty cagan發表於
2007年
11月
13日，
，譯者：孫洋
/審校：林航徐定翔
對職業球隊來說，擁有最佳陣容，是達成賽季目標的關鍵。但本賽季的最佳陣容並不一定適用於下個賽季；在體魄和速度上，年輕球員會更勝一籌；進攻策略和賽季目標會發生改變；傷病情況和薪金約束都會影響球隊陣容。
對於職業球隊而言，提公升專業技能和職業水準是場
「持久戰
」，需要不斷提公升球員技能，讓球員嘗試不同位置，提公升後備隊員實力，選擇球隊隊長，招募新球員，培養明星球員。
假設教練或領隊要高薪引進一位新人來增強球隊整體實力，可迫於薪金約束，不得不面臨艱難抉擇：要麼和一位現有球員解約；要麼集體降薪，為新球員騰出薪水空
間；要麼暫時擱置這項人才引進計畫。如果教練患有選擇恐懼症，沒有採取任何行動，會有什麼後果？球隊老闆發現教練不作為，教練肯定得下課；就算球隊老闆沒
發現異常，球隊也會萎靡不振，長期出不了線，球迷也紛紛用腳投票，老闆不高興，後果很嚴重。
經營公司和管理球隊在方法上並無二致。公司的預算就相當於球隊的薪金約束，它由管理部門提出，並經過董事會審核。要確保經費能換來卓有成效的工作，我們還
要時刻關注人才引進計畫，用合適的薪資吸引來需要的人才。然而，多數管理者在技能、人才、團隊的管理上乏善可陳，換句話說，他們沒有完成好公司和股東交給
他們的工作。
拒絕花時間提高球員水平的教練，肯定保不住飯碗。同樣，無法保證業績增長，無法打造最佳團隊的管理者，也必定會被股東炒魷魚。
其實打造企業團隊和管理職業球隊在方法上極其類似，我們只是沒有意識到罷了。要想把工作做好，我們必須用有限的薪水（董事會通過的預算）招募最優秀的人
才；不斷地評估隊員工作、提公升團隊實力，確保每位人才都能在自己的領域中發揮最大的價值；此外，要不斷招募新人，挖掘現有成員的潛能，讓他們不斷創造新的
巔峰。
團隊管理三要素：選材、培養、淘汰
marty cagan發表於
2007年
12月
07日，
，譯者：吉絢
/審校：林航徐定翔
接下來，我們繼續**打造高效團隊的技巧。這次，我們走出球場，去園藝世界看看。
沒有哪位園丁樂意鋤地、播種、祈禱風調雨順、等待生根發芽。打造美麗花園的過程是辛苦的，打造高效團隊的過程也不例外，你必須經歷這段艱辛的旅程。
選材
花園種什麼花好？選材很重要。不僅要選漂亮的品種，更要注重該品種和其他品種的搭配。要考慮該品種是否需要從土壤中汲取過多的養分，從而影響其他品種的生長；現有土壤的養分是否滿足種子的生長需求？
在業績高速增長的公司裡工作，管理者們往往花費大量時間招聘新員工，卻很少花時間對應聘者進行個體研究，也沒怎麼花時間總結過去招聘中遇到的問題。可是只有正視自己過去在招聘中犯下的錯誤並改正它們，才能在新一輪招聘中招到合適的人。考慮清楚你為什麼要裁員？員工為什麼要離職？通常，招聘者側重考察應聘者的技能，卻忽視了其他的關鍵因素，例如與企業文化是否匹配，和團隊合作起來是否融洽。
招聘合適的人，還需要從產能和質量的角度來重新審視企業需求。你是否真的需要一位新的工程師或者產品經理？還是說低效率意味著需要重新定義流程，增加基礎工具或質檢人員？
很多招聘者和前來面試的人交流了不到一小時就匆匆做出聘用決定。只有花盡可能多的時間去了解應聘者，才有可能在第一次招聘時就選對人。積極尋求幫助，讓一些你信得過並且有豐富面試經驗的人加入招聘團隊，能有效地提高招聘成功率。聯絡應聘者離職前的經理和同事，留心提問，不放過任何背景調查中獲得的資訊。
培養
花時間培養團隊就像在給花園施肥。不能因為時間不足，而忘記給團隊「施肥
」。培養團隊是為了培養人才，開發出好產品，為公司的股東創造價值。培養方式包括：培訓、激勵、提高方法與技術、調整福利待遇，以及所有能提高員工績效的方式。
培養團隊還意味著進行資源優化配置，將合適的人安排到合適的崗位。但是，如果一位員工多次調動崗位，就要考慮淘汰掉他了。
培養團隊還需要提公升隊伍的整體水平，幫助他們取得更好的成績。具有挑戰又能實現的目標是高效團隊的前進動力。作為團隊的管理者，你的工作就是設定好這樣的目標，使他們不斷進步。
淘汰
在選材和栽培階段需要投入大量精力，表現不佳的員工會浪費過多資源，阻礙整個隊伍的發展。就像花園裡的雜草會搶奪其他的作物的營養一樣，在產品團隊裡，被竊取的養分就是寶貴的時間。培訓表現不佳的員工，會犧牲掉寶貴的時間。
為花園除草的過程是痛苦的。大部分的管理者總是選擇迴避，不到萬不得已，不會啟動淘汰機制。
有些制度限制了公司的淘汰機制，只允許辭退不工作的員工（國家和地方都出台過此項規定）。這時，你必須找到合適的方式盡早淘汰掉那些會拖團隊後腿的人。
「快刀斬亂麻
」有利於盡快找到合適的代替者，讓團隊工作走上正軌。
本文節選自《
啟示錄：打造使用者喜愛的產品
》作者marty cagan
的部落格。該書從人員、流程、產品三個角度介紹了現代軟體（網際網路）產品管理的實踐經驗和理念。特此感謝
marty cagan
先生授權。
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