增值功能<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
如何評測
綜合評述
在參測的各個產品當中或多或少都提供了用於支撐核心客戶關係管理職能的周邊產品功能，速達作為乙個以財務為核心、進銷存功能為主線、整合了客戶關係管理的軟體系統，從提供的功能數量上處於決定領先地位。而我們同樣發現，速達在功能的完善程度上也不遜於任何一款產品。在增值功能上能夠與速達相抗衡的首推xtoolscrm，特別是在電子郵件和手機簡訊方面的優勢使該產品擁有了出眾的互動能力。從另乙個角度來看，周邊功能與核心功能的整合也是極其重要的，單純的堆砌功能並不能給客戶關係管理形成真正的幫助。本次評測中大多數產品都能夠很好的將郵件和簡訊傳送機制整合在系統當中，可以在管理客戶活動的時候執行資訊傳送工作。不過在財務功能和客戶關係管理功能的整合方面則顯得不甚理想，舉例來說，雖然不少產品都能夠為營銷計畫、**活動、客戶服務等事項指定費用，但是卻無法在完成這些操作的時候直接建立費用單據，
也不能很好的與應收款掛鉤。
速達3000.net
速達公司擁有豐富的產品系列，在本次評測當中我們選測的是在功能層次和目標使用者群體上相對接近我們評測初衷的速達3000.net。由於速達的網路版產品必須在擁有許可的情況下才能夠正常完整安裝，所以在安裝到測試環境中的網路版實際是單機試用版，不過這兩者在功能上完全一致。與企能一樣，速達也是基於delphi開發的。除了可以通過主視窗的選單呼叫業務功能之外，速達提供的導航圖視窗對於不熟悉軟體功能的使用者能起到很好的輔助作用。以銷售管理為例，導航視窗中不但列出了主要的功能組成，而且以圖形的形式生動的表現了各個功能之間的流程關係。而在流程圖的周圍，提供了銷售相關的基礎資料維護、單據記錄新建、統計報表鏈結，直觀而且明晰。 [
導航圖視窗.png]
[最近檢視的客戶.png]
由於以財務作為管理的核心，速達很自然地在產品中應用了資料帳套的概念。通過維護多個帳套，使用者可以劃分不同的經營階段，或在一套產品中管理多個經營實體。在帳套的基礎上，速達不進設立了會計期間，還針對進銷存功能設立了單獨的進銷存期間，為經營結存提供了最高的靈活性。速達可以自由的維護會計科目，從而供維護記帳憑證時選用。製作憑證的介面採用了與印刷賬本相似的布局和外觀，增強了對財務工作人員的吸引力和親和力。除核心的財務功能之外，速達的財務管理系統中還包含了收入、費用、固定資產、工資等與錢流有關的管理功能，在使用方法上也沿用了核心功能的慣例。 [
記帳憑證.png]
速達能夠維護多級庫存，並支援幾乎所有的庫存管理功能。在製作庫存單據的時候，如果單據中的某種貨品處於缺貨狀態，速達能夠自動生成缺貨單，用於指導採購工作的開展。組裝與拆卸功能，可以利用當前倉儲體系中已有的貨品組合生成新的套裝貨品。例如，可以利用庫存中的食品組合成套裝的食品禮包，並設定該套裝的**。這樣除了能夠豐富產品的品種之外，也增強了庫存管理的層次感。速達能夠根據當前庫存中的貨品匯出excel格式的盤點準備表，供當期盤點時使用，是一項能夠大大提高庫管人員工作效率的工具。
注：速達的採購功能可以基於庫存下限設定自動為缺貨的貨品生成採購單。 [
貨品組裝單.png]
由於crm系統要全面的追蹤和管理與客戶相關的活動，所以日程管理機制是乙個基本的同時也是不可或缺的功能元件。速達的日常管理面板可以按照多種不同的方式瀏覽日程安排，除了可以檢視當天的日程，還可以按照星期和月份進行檢視。對於使用者建立的一項日程來說，可以與客戶和聯絡人建立關聯，並設定詳細的執行時間週期和提前提醒的時間。一項日程有待執行、已執行和取消三種狀態，通過對狀態的設定，可以記錄下日程執行的歷史。另外，速達支援對日程可見性的管理，一項日程既可以設定成對企業內的所有人員可見，也可以設定成對某個部門或某個特定的員工可見，或者將其作為私人日程對所有人都不可見。 [
日程管理.png]
評測工程師建議
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導航圖視窗大小固定，不能進行縮放，這對於擁有高解析度螢幕的想要擴充套件操作空間的使用者來說是一種約束。 ü
在試用版中關閉了一些功能，例如銷售管道分析，對於試用版產品來說還是應該儘量減少對功能的限制。 ü
功能數量極多，但是缺乏首尾貫穿的業務流程主線。 ü
報表功能也沿用憑證格式進行輸出，表現力不足。
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