需求：結合togaf做好需求獲取工作
中介紹了需求獲取的主要任務，並結合乙個案例講解了需求獲取準備階段的內容，最後介紹了有哪些需求獲取技術。訪談是我們在業務開展前期經常使用的一種需求調研方法，本篇將主要介紹需求獲取的訪談技術。
訪談是一種從與某個人或者某個團隊進行正式或非正式的交談（詢問有關問題並記錄反饋）中獲取資訊的系統化方法。
在一次訪談中，訪談者正式的或非正式的直接詢問被訪談者一些問題來獲取需求。一對一的交流再訪談中是最常見的，也存在於乙個組的交談，這個時候訪談者需要注意的是從所有參與者中獲得反饋，而不只是聽乙個人的。
聯絡潛在客戶：告訴對方你訪談的目的、時間等
進行訪談
結束：詢問訪談者是否有什麼遺漏的，最後總結一下這次訪談或者後續安排，最後感謝對方專門花時間訪談
傳送訪談結果並確認：確認沒有遺留或錯誤的地方，而不是驗證需求
壞處
周金根
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