最近的乙個專案，是一家大型的批零兼零售型的商貿型公司。專案經理是這家公司僅次限董事長的營銷總監，在商貿型的公司裡，營銷中心算是整個企業的核心中的核心了，足見客戶對sap專案的重視。
董事長和總監對我算是客氣，幾乎是一有空就會找我談論企業未來的發展趨勢和系統前景。可是，一談到管理現狀和現階段存在的問題，就一直掐大腿，不由大罵現在很多企業經營者素質之低，令人不敢恭維。除了企業誠信道德不說，更重要的是由於客戶的不規範經營帶來了令公司極大的痛苦，其中最重要的一項就是寄售管理。
寄售管理對於這樣一家商貿型經營的公司，是再正常不過了，而且寄售管理佔了公司幾乎80%的業務。寄售管理是一門很講究策略和經營方式的學問。什麼是寄售管理？它分成兩部分，一部分是****商的產品，然後進行銷售；另一部分是委託經銷商或批發商來進行產品銷售。sap裡面叫寄售，而不是像我們的國內軟體哪樣，分成兩部分受託代銷和委託代銷。我也懶得去研究為什麼它們要分還是要合的意義了。
寄售管理有幾個明顯的特點：
1. 寄售庫存難以管理。寄售往往伴隨著庫存的配送，當產品配送到經銷商處以後，經銷商按常理會給乙份收貨的回單，就是這麼一張回單，就夠人難受了，經常有的經銷商不會當場開具確認；沒有收貨回單，意味著連發貨也無法控制了。有些經銷商收貨回單不開，結算時銷售明細又和發貨的明細對應不起來。如果就點還好，更要命的是非常多的經銷商月末結算根本不提供當月的銷貨明細，就乙個結算總金額，反正你看著辦吧，不結算肯定是不行的，這些賣場可都是很nb的主。結果導致寄售的庫存根本沒有辦法控制。寄售的庫存無法控制，更談不上什麼安全庫存或者是**了。總監一臉心酸地看著我，現在就這樣，這種**怎麼辦？也不是沒有要求過，可是行業內都這樣，人家都是強勢賣場啊，奈何不得，奈何不得啊！！呵呵
2. 現金管理難。商貿型行業非常多都是現金結算，業務人員有時候送完貨馬上就收款，經常身上揹著幾萬幾十萬，發生丟款、搶劫都不是一次兩次了，更不要說有個別業務員一出門背了一身款就不回來的事了。總監苦像又來了，我們還配了移動刷卡系統，可是人家不習慣用銀行卡結算喲，嫌哪個麻煩。臨時還要給業務員一腳：給現金都不要啊！！
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