在技術演講中，有人技術水平高，內容好，可演講效果並不好。甚至有時聽眾根本都聽不下去。我作為聽眾，很多次有想離席而去，可介於對演講者和其他聽眾不尊重，如坐針氈。有時也很為演講人惋惜，本來稍加雕琢，就是一塊好玉。
最近一段時間我非常頻繁的出沒於大小型演講場合，自己講的時候，台下有的人交頭接耳，或者低頭看手機，更甚至仰頭假寐狀，種種皆是。這才真正體會到什麼是知易行難。站著說話不腰疼。
無論是演講，還是人之間的溝通，怎麼樣能勾住你的聽眾是個學問，但其實並不難。以下是我的心得。
了解你的聽眾
聽眾背景不同，自然想聽的內容不同，對同一內容的理解也不同。有人對技術細節有興趣，有人看重商業價值。乙個技術產品的演講，可能需要既見樹木，又見森林。在深入技術細節之前最好能把商業價值很清晰的點出來。
了解你的聽眾，也就是了解聽眾的使用的語言（common language）。如今的it行業時髦用語滿天飛，在使用時要看場合及物件。比如我在針對技術人員的演講時，更願意使用較準確的描述，而不是太過於巨集觀的概念。但針對商業決策者的時候，他們更關注是麼投資回報（roi），總體擁有成本（tco），風險控制等方面。
組織你的結構
明確目的。
首先要問你希望聽眾得到的最關鍵資訊是什麼？希望掌握乙個新的資訊（比如新產品發布），對乙個行業新動態感興趣（比如快閃儲存器在資料中心的應用）,對某個特定產品有興趣進一步了解。目的明確了，自然組織內容時就容易取捨。
設計開頭.
乙個好的開頭，能在**時間內建立良好的第一印象，能讓聽眾有興趣繼續聽。人們通常在開始的1分鐘內就會對演講人有個基本判斷。如果開始時就沒能抓住聽眾，後面內容再精彩也白搭。
我個人喜歡以親身經歷開頭，將自己的事相對容易放鬆一些，聽眾也大多喜歡聽故事。提問也是乙個好的方式，容易獲得聽眾的認同感。
充實內容
有時候內容很多，可以採取減法。如果三個話題，必須要去掉乙個，剩下兩個。必須再去掉乙個，剩下的就是核心的內容。要反覆問這個內容是不是能達到我預想的目的？
很多時候看到的演講是不分重點的羅列，一堆bullet point，結束後什麼都記不住。其實聽眾在一次技術演講之後能記住20%的內容就是非常不錯了。所以寧缺勿濫。
還可以故意製造點小意外。尤其是在demo的時候，可能聽眾對非常規的情況更有興趣了解。為什麼和我們設想的不一樣？是不是有什麼問題？
營造融洽氣氛
在演講之前早到一會和聽眾閒聊，可以很容易的讓自己放鬆。在演講中和熟識的人目光交流，往往能得到很多鼓勵。
對提出問題或者回答問題的聽眾給予肯定和鼓勵。適當的暫停，可以讓聽眾知道你很在意他們的想法和感受。一昧滔滔不絕反讓讓人覺得你是自說自話。
聽眾是希望演講者成功的。聽眾期待著新的想法，期待有所收穫。你不僅僅是在演講，更重要的是在交流。
勾住你的聽眾，別給ta機會開小差！
溝通的藝術 你能勾住你的聽眾麼？
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溝通的藝術 如何應對棘手的聽眾？
在我的銷售 演講和培訓活動中，遇到過一些有點棘手的情形。本文就談談怎麼應對這些局面。我們就拿最典型的四種型別來一一道來。善談者 talkative 如果有聽眾過多占用其他人的提問時間，或者話題不關主旨，演說者有責任採取有效的辦法來控制一下局面。可以建議ta聽一下其他人的觀點，或者對ta的話簡要過渡一...
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