一利用好溝通的價值，別浪費資源
1、溝通是為了讓別人信任你，喜歡你，不是讓別人怕你。
我聽過很多職場小白的「宣誓」：「不要以為我是新來的就好欺負，我要讓這些人知道我的厲害，不是好欺負的，休想欺負我」。其實當你有這樣的想法就已經錯了，溝通也是一種工具，是為了在職場和生活更順利。
當別人怕你的時候，不一定有好的效果，可能還會出現很多阻力。表面上怕你，但是背地裡給你使壞，反而有不好的效果。另外要讓別人怕你也不容易，可能「身上紋一條大龍」更有效（沒有歧視的意思，就是比喻）。讓別人信任你，喜歡你，你的職場會走的更順利，這就是溝通的價值第一點。
2、你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。
我們有時會聽到這樣的話：「我這個人比較直」，「我這個人不太會說話」等等。這個時候，你就要小心了，可能難聽的話就要出來了，可能在「直」和「不太會說話」的掩護下，傷害你的話就要來了。其實我們一定要明白乙個道理，你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。
有時候我們也會被自己騙到：我只是不小心說錯了話。其實我們應該承認，應該去面對，我們說什麼話，就是什麼樣的人。比如你總是說些消極的話，把別人的心情搞的很糟，你就是乙個傳播負能量，糟糕的人。比如你總是積極，陽光的面對問題和解決問題，你就是乙個積極、陽光的人。
3、溝通的時候，好好的聽懂道理是最有價值的事情。
前一段時間我寫了一篇有關於「槓精」的文章，其中也表明了我的觀點：要海納百川，理解更多人的思想和思維方式。有時候要去做個槓精，因為可以聽到更多不一樣的東西。我帶很多團隊都說過：要學會「左右互搏」，學會自己和自己抬槓。但也不要盲目的當乙個槓精，不接受別人的任何觀點，固步自封，那就是停止進步的表現。
溝通是乙個工具，我們一定要利用好，我們要認真的聽懂道理，認真的學習，對自己才是更大的收穫。盲目的去表達，不理會別人的想法肯定是不行的。冷漠的不表達，也不接受，把耳朵關起來，是更浪費資源的一種表現。記住，溝通時好好聽懂道理就是最大的收穫。
二理解你溝通物件的想法
最近我在給父母買養老的房子，不管是著名房企「某科」的物業公司，還是「某家」中介，「某殼」平台，這些銷售在和我溝通的時候，從來沒有考慮客戶的想法，連商業常識「客戶第一」都不知道。都不理解你溝通物件的想法，怎麼能賣好房子呢？
1、換位思考，不要把對方當空氣
比如我上面舉例的房產銷售，首先你要了解客戶的需求，客戶當前的想法。當時我看了一套「某科」房子，我覺得大概有個55分到60分的樣子（滿分100分）。說明我還沒有完全想買這套房子，需要更多的理由來付款。但銷售也好，業主也好，都沉浸在房子如何能夠保住**，盡量**賣出去。如果是強勢的「賣方市場」，不買就沒了，供不應求，也許可以這麼做，但現在形勢並非如此。
如果他們換位思考，理解我的想法、需求，乙個個慢慢解決，也許會提公升到80分，甚至直接買下房子。但正因為沒有換位思考，我帶著銀行卡去都準備交定金的，最後卻走了，真是「煮熟的鴨子飛走了」。他們如果先了解下我買房幹什麼，買給誰，有什麼要求，目前還有什麼不滿意，乙個個慢慢解決，也就半天的時間，可能我就付款了。
2、自報家門，不要覺得別人理所應當的知道你是誰
3、一定要把對方看在眼裡，放在心裡
只要把對方看在眼裡，放在心裡，哪怕是很短的時間，也會給別人留下很好的印象。當然，你要是「撩妹」可能也會給別人感覺很貼心。你要是女生的話，可能更會給人感覺善解人意，與眾不同，畢竟「公主」太多，哈哈。
4、要分清對方要「推心置腹」，還是要乙個「生死之交」
在職場上也好，在生活中也好，我們有時會判斷失誤對方的想法，一片好心也會變得蒼白無力。有時，會有些同事和你抱怨公司，抱怨待遇，抱怨領導，抱怨同事。遇到這種情況，不要簡單的以為別人是拉幫結派，要和你成為一派，甚至是成為生死之交。
其實很多時候，他們只是為了有推心置腹的感覺，情感上得到滿足，而不是要乙個生死之交。你可以推心置腹，但不要抱怨公司、待遇、領導、同事，因為可能會踩雷（後面會講到這些）。你可以反省自己的問題，可以說感覺自己不夠強大，說一些推心置腹的想法。如果你誤以為別人要生死之交，第一可能會過於自作多情，第二可能日後會發現這個錯誤會讓你追悔莫及。
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