盤點團隊,其實就是看看你有多少兵馬,能不能完成你想要做的事情。古代行軍打仗時,兵種有步兵、騎兵、弓弩手、水師、還有負責糧草及後勤的兵種等,其實非常複雜,每個兵種都有自己的特點和長處,這就是梯隊,我覺得要盤點團隊,主要看三件事:
1、你想做什麼?這是我們前面的規劃和目標的討論的話題,這個直接決定了團隊的屬性和力量大小。更是你追求的目標和存在的價值。
2、你有哪些人?人是做事的保障,巧婦難為無公尺之炊,沒有人手再好的領袖也成不了事。我覺得在這點上,大家一定好好學習下大漢王朝的創立者劉邦。不是說人不夠了就一定要招聘;也不是說現有人暫時不行就需要找高手;更不是說人多了事就一定能成。
3、你如何搞梯隊建設?梯隊就是你團隊的根基,不因為個人而受影響。鐵打的營盤流水的兵,我們打造的就是那個「營盤」,足夠穩定且紮實的「營盤」,這裡人既是靈魂又不是靈魂。
以我們測試部為例,我們的工作屬性除了測試本身之外,還有非常多的相關工作,比如質量管理、生產製造、產品交付、甚至售後,同時我們還需要做部門制度的監督者,我們會負責過程管理相關工作、制度監督工作等,這就是我們要做的和想做的。確定了方向和目標後,我就會看下現有的資源及團隊能否滿足工作的要求;這時候你需要的是大家的支援,同時你自己也需要加大時間與精力投入;我的核心原則是測試本職工作必須做好,這是首要的工作目標;至於相關的如質量管理、制度監督、專案過程管理等我會協調整個部門的資源來做,但是我們本身要具備相關的能力,這需要不斷學習和提高;如果人手實在緊張,我會考慮外部招聘。梯隊建設是非常難的一件事情,很多團隊經常工作很忙,導致梯隊建設非常差,團隊核心人員離職的話會造成重大的影響;梯隊建設以後會重點將,我只簡單的說幾點建議:梯隊建設需要作為一項長期重要的任務來開展;梯隊建設需要不斷打造自己的團隊價值,而非個人價值;梯隊建設的最終目標就是團隊行動力非常出色,戰鬥力非常強,不受任何個人的影響,即使作為管理者本身的離開也會造成大的影響。
盤點團隊的工作不能僅僅在年末年初需要規劃的時候去做,而應該在平時就要階段性的盤點。這點大家一定要注意。簡單總結盤點團隊就是團隊的職能和目標是做啥,團隊需要多少人及哪些人,團隊的梯隊建設和人才培養。歸根到底就是乙個字「人」。我們經常面臨的幾個困難是新業務拓展不清楚到底多少人、人才培養不到位或者不及時而反過來覺得人不夠用、梯隊建設和人才培養不力導致現有人未能人盡其用進而得出缺人的結論等等。所以管理者一定要在願景和長期目標的前提下把人理清楚了,團隊規劃和梯隊建設合理了,慢慢的一切也就水到渠成了。
備註:我從事測試管理的時間三年有餘,平時愛好鑽研技術和管理,近兩年越來越對管理感興趣,閱讀了不少管理學的書籍,也研究了專案管理、質量管理、公司管理等相關知識和體系,同時也在持續思考和進行管理實踐,小有收穫。
附學習筆記:
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