1. 什麼是管理
管理的職能：計畫，組織，指揮，協調，控制
管理的定義：乙個協調工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。
2. 什麼是績效
績效=效率+效果
3. 管理的本質：提公升團隊績效
成為管理者之前，每個人的成功只與他自身有關；而成為管理者之後，成功則與他人的成功有關。 -- 傑克.韋爾奇
4. 什麼是高績效團隊
效率至上
結果導向
各司其職
目標一致
高度協同
快速反應
相互支援
5. 高績效團隊建設
公平：團隊建設基礎，沒有公平一切激勵都不會有效果。
激勵：激勵是一門藝術，沒有固定的方法。要將員工的需求和價值與當前的目標結合起來。精神和物質激勵相結合。及時表示認可，及時獎勵。合理授權，人都需要被尊重，被信任。授權的前提是有完善的監督控制制度。
處理衝突：換位思考，互利原則。
目標和計畫：設立合理可量化的目標和計畫，使用強有力的控制手段保證目標和計畫得以實現，幾時調整計畫和目標。目標-管理之本。
團隊績效管理
評價尺度及分數 優秀 10分 良好 8分 一般 6分 較差 4分 極差 2分 權重係數 工作業績 1.工作素質 僅考慮工作的品質，與期望值比較，工作過程 結果的符合程度 準確性 反覆率等 42.工作量 僅考慮完成工作數量。職責內工作 小隊分配工作及自主性工作完成的總量 3.工作速度 僅考慮工作的速度...
團隊管理23 績效管理
談到績效考核，常見的方式都是kpi。我簡單談一下我們公司的考核制定方法，我們的考核比較直接，那就是看數字，集團會給各個事業部下發數字指標，也就是業績完成指標，具體的數字需要參考集團整體發展布局 各事業部上年銷售額 市場的明年 數字及各事業部的規劃 模式就是集團負責總的引導和數字制定，各事業部進行細化...
團隊績效評估
評價尺度分數 優秀 10分 良好 8分 一般 6分 較差 4分 極差 2分 甲評分乙評分 本欄平均 權重係數 工作業績 1.工作素質 僅考慮工作的品質，與期望值比較，工作過程 結果的符合程度 準確性 反覆率等 32.工作量 僅考慮完成工作數量。職責內工作 小隊分配工作及自主性工作完成的總量。3.工作...