《軟體人才管理的藝術》讀書筆記4

7細緻，策略，沉默

管理者，渴望成為管理者的人以及希望了解管理者的人，只需閱讀《權力的48條法則》（the 48 laws of power）。

管理的組成部分之一，就是要你在複雜的政治叢林中找到出路。管理的內容之一，就是想辦法讓被管理的人舒服的屈身於不舒服的方向之中。乙個優秀的管理者，應該具有操控策略的能力，而不只是每天扮演救火隊員的角色。

細緻始於謙虛。它始於承認自己並不擁有乙個管理者需要的全部答案，因此需要給自己足夠時間仔細考慮回答。

細緻止於優雅。提高改進你的管理才能，不僅僅意味著要成功解決你面對的任何困難問題，還要在解決這些問題時運用別出心裁，富有新意的方法。

正確使用策略，意味著其意圖要正直。如果下定決心勇敢去做自己相信是正確的事情，雖然不見得別人就不會生氣，但至少晚上能睡得著覺。

沉默中可以思考。收集並處理必要的資訊。沒有了解別人需要的東西之前，最好不要太饒舌。

《權力的48條法則》確實很了不起，但它針對的是戰爭而非職場。要懂得取捨。只有一條法則可以說是真的：你如果只迷戀於權力，最終必然失敗。

8管理語言

在公司組織體系每個組成部分，都存在特定範疇的語言。每個範疇都有其工作特有的語言。在每個團隊中，管理者必須能將本地語言，而又為了配合完成工作，在不同團隊之間進行語言翻譯。管理語言的存在是合理的，它是公司跨部門的語言。沒有它，公司不同部門就無法彼此溝通。

管理者是溝通驛站。他們在跨組織邊界溝通上做得越好，能與之溝通的人，掌握的資訊也就越多，從而就越能提公升決策質量。最終，溝通能力強的人，所做決策更經得起推敲，也就更有可能成功，因為他們在該做什麼上浪費的時間更少。

和團隊溝通時候，最好不要說管理語言。原因不是他們聽不懂，而是他們不信任這樣的語言。就是中國人說的不要打官腔。和專業人員溝通時，要以乙個朋友的身份，使用他熟悉的語言。摘掉你的領導帽子和他說話。因為目的是溝通，為了實現這一目標，人們需要彼此信任，並理解談話的內容。

作為乙個管理者，團隊如何看你，取決於你如何與他們溝通。你要知道他們需要聽到什麼，並以他們能理解的方式講給他們聽。