專案管理領域關鍵知識點之專案干係人

2021-08-30 05:55:55 字數 498 閱讀 7885

[align=center][color=red]整體管理中的專案干係人分析[/color][/align]

1) 客戶:「客戶就是上帝「,作為專案需求的提出者,客戶應該是我們需要關注的第一物件。

2) 使用者:使用者是使用專案產品的人或組織,需要分析使用者的使用感受,改進意向。

3) 專案投資人:給錢的,不用說了,沒有誰願意做虧本買賣的。

4) 專案經理:作為專案的關鍵任務,對內而言他是專案的領導者,承擔專案成敗的主要責任;對外而言他是外交官,負責與外部的協調。

5) 專案組成員:專案的成功與否很大程度上取決與專案團隊的戰鬥力。

6) 高層管理人員:專案經理從高層管理層獲得支援的力度很大程度上左右著專案的命運。

7) 反對專案的人和施加影響的人:這兩類人對專案成功的左右也不容小看。

分析了專案干係人之後,如何對專案干係人進行有效地管理呢?

1) 識別專案干係人

2) 分析專案干係人的重要程度

3) 專案干係人的支援度分析

專案管理的知識點

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