這是乙個很古老的話題，很多人都發表過自己的意見。但是，在公司面臨資訊化決策的時候，我不得不又重新思考這個問題：如何才能保障我們公司的資訊化投資的成功？
網上的很多說法都是源自於**商的說法，我從我們企業根本的角度來看，我們到底得做到什麼才能保障成功呢？
或者先回答第乙個問題，資訊化一定會成功嗎？答案顯然是否定的。歷史已經證明很多企業的資訊化並不是成功的。最簡單的例子，就是當我們現在回過頭來看，哪些企業的資訊化是成功的？你會發現寥寥無幾。
聯想是成功的。至少我是這麼認為的。因為他花了大本錢，最最關鍵的是他的業務完全是基於資訊化基礎之上的，沒有資訊化，就沒有現在的聯想。你說聯想是不是成功的？
聯想是破釜沉舟式地資訊化。我們也可以借鑑這個做法。這個做法其實完成了乙個非常重要的因素，那就是建立統一的緊迫感和決策方向。
資訊化其本質是一次變革過程，因此，這次變革的成敗要素，其實就可以用變革是思路來分析。 一、
專案的持續時間（duration ），特別是專案評估的間隔時間； 二、
團隊能力的完備性（integrity ），即專案小組的能力； 三、
高層管理者和受變革影響最大的普通員工的支援（commitment ）； 四、
員工們為了應付變革必須付出的額外工作量（effort ）。
上面的四點，也被稱之為骰子因素，可以通過調整這些因素，來保證變革的成功。我思考了一下，針對我們公司的現狀，從上面四個角度去掃瞄，我們需要做到以下幾點，就能保證資訊化的成功。
第一、建立專案反饋機制
第二、強有力的流程分析能力補充到團隊
第三、爭取高層經理們的支援
第四、要及早請求員工們的幫助
我在簡單說明一下。專案的反饋機制，在專案投資之前，就應該建立或者設想好了。因為這是衡量乙個投資最重要的標準，那就是roi ，計算 roi 最重要的就是同乙個標準的前後的差距。這個反饋的間隔時間要越短越好，最好實時。
目前所有系統在百廢待興中，最需要的能力也是流程梳理能力。這個能力的不足，很可能導致整個專案組的能力和眼光的缺乏，從而導致專案延期和失敗。
高層經理們的支援？這好像不是問題吧？但卻恰恰是問題。因為並不是高層就能夠認識到資訊化的重要性。必須打通這個，開闢一條保障資訊化成功的路線。要積極地保障資訊化的通暢。
對於變革中最可能被影響到的，就是我們的一線員工。預期改變他們之後，去解釋，還不如請求他們的幫助，一起找到大家的共贏點。這樣變革就能更加有把握成功。
做好上面四點，我感覺更加進一步說，就是下面的基本安排：
第一、建立系統氣象站
第二、流程辦請入資訊化專案
第三、高層經理資訊化納入績效
第四、實施團隊中有安排員工的參與。
從目前來看，做好上面的，應該對我們資訊化的成功能夠起到很大作用。
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