最近在做公司的三年it職能規劃。每次在做這些規劃的時候，都發現能夠學到很多東西，這讓我非常興奮。
而這一次規劃中，讓我非常困擾的乙個問題，就是如何計算it資訊化工作帶給公司的收益是多少。
公司的目標中明確提出，要提公升公司的人均單產。這點說白了，大家都知道，除了公司產值要增長外，還要提公升人和組織的工作效率，這樣才有可能提公升人均單產。
並且，在提公升人均單產的策略支撐中，公司也非常正常地將資訊化作為乙個非常重要的戰略提出來。但是，對於我這個負責it的部門來講，我必須幫助公司來回答，資訊化到底給公司能夠帶來多少價值。
很多做過職能規劃的人都知道，職能規劃中，很多目標都不能做到量化。往往是做個定性的判斷，或者通過某類評審會，或者提交某種文件。但是，要回答上面這個問題，如果我們還是用定性的方式來判斷，我堅決不同意。
在一次偶然的討論中，我意識到，如果我們將因為資訊化手段的改變，而讓客戶在做某樣事情的過程中的時間減少了，那麼由此減少的時候，如果客戶又能投入到工作中，那麼相對於公司來講，等於這個人在同樣的人力成本下，又多貢獻了這麼多時間的工作。
基於這個假設，我通過公司的產值，和公司的總人數，得出
人均貢獻值(p)=公司產值(v)/(公司總人數(n)*全年工作日數*一天工作小時數
我們可以使用括號中的英文本母代替文字含義。
那麼，我們就可以利用p來得出，資訊化給公司帶來的收益
資訊化貢獻產值(v')=活動參與人數*活動每年的次數*減少的時間*人均貢獻值(p)
這樣，對於我們來說，如果有乙個事情，每乙個月發生一次，每一次發生需要2小時投入，並且這個工作同時需要2個人完成。那麼這個時候，如果我能夠投入乙個軟體，完全解決好這2小時的問題，那麼這個軟體所帶來的收益是多少呢？
v'=12（月）*2（小時）*2（人）*p=48p。
假設p=100元/小時，那麼v'=4800元。也就是每年能夠收回0.48萬的產值。如果我這個軟體投入在500元左右，那麼這個投資就是非常值得的！
這樣我們就有了乙個可以計算資訊化收益的乙個計算方式。只不過針對於不同的資訊化，我們需要針對詳細的業務工作去做分析。
另外還有乙個問題就是，公司總體的產值增加中，那些是由提高人均工作效率所支撐的，哪些是由其他因素支撐的，包括新產品模式、組織結構優化、人均能力提公升等等。
關於這點，我目前還沒有經驗資料，但是，我必須針對這個問題，現行估算乙個出來。我是這麼考慮的。
針對公司的總體產值目標，先根據新老產品單獨分開產值目標，明確，舊產品的產值目標的提公升，由資訊化的改進來支撐。新產品因為基本是在驗證商業模式，還不成熟，先不納入考慮。這樣，根據新老產品的分類，進行目標的第一次拆解。
然後，依據麥肯錫的企業7s設計理論，企業的戰略支撐由5s完成，包括：系統、組織、人力、能力、文化。系統就是之管理和it，是我們職能考慮的。我先做了乙個假設，並且後面也使用實際資料去測試，基本系統能夠提公升40%左右，剩下的60%由其他4項來支援。當然了，40%是可以依據戰略調整的，我這裡只是想積累一些經驗，方便以後得出更好的係數。這樣，我們就依據5s，進行目標的第二次拆解。
這樣，資訊化所支撐的公司目標的增長目標，就等於
目標產值(v')=（老產品規劃產值-原產值）*系統客觀可貢獻比例
好，這樣，結合第一點，我們現在就可以完整地計算出來，資訊化工作對企業的貢獻有多大。針對這點，我還考慮在組織中設立資訊化投資委員會，來全面統一地衡量資訊化的收益。以對公司的投資進行全面負責。
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