做領導就是乙份責任,要為公司負責、為下屬負責、我自己負責。
首先,摘選《阿里巴巴人力資源管理》裡面有一句話:團隊的意義是讓一群不完美的人互相取長補短,組合成乙個有機整體,以更高的效率來實現目標,各取所需。
帶領團隊的核心:懂得與隊友分享勝利的果實、要尊重他們的辛苦付出、有為下屬承擔風險的責任感、要有挖掘下屬潛力的使命感。
下面從工作中以及別人的經驗中總結一些點,後續會逐步對以上核心進行總結,提供感想和操作方法,行之有效的方法是核心。
激發團隊的責任心
明確責任制,盡可能通過規則來明確和規範團隊的責任心:
【1.1、適當放權,將產品或者模組、或者某個事件流程,交給具體的人,並明確這個他負責,之後跟進他的過程,協助他執行。
1.2、有效的責任制,重點是在開始的時候就要讓所有人明確責任與權利,而不是最後追究責任或推卸責任。
】讓責任制變得有效,讓每個人真正對自己的那塊業務/產品/流程負起責任:
【2.1 系統/流程出現問題後先及時修正問題,再進行復盤,一定需要找到問題產生的原因。
2.2 如果專案/事件出現延期,在繼續延後專案完成的時間線時,同時分析為什麼會延期,如何趕上進度,是否需要外部資源的支援,及時提供支援,逼迫責任人進行全域性的計畫以及資源的協調、甚至是需求的刪減優先順序的調整,真正讓他體會落到實處的責任與權利
】盡量地讓團隊成員對公司或者部門擁有歸屬感,激發他們的責任心:
【3.1、自身作則,站在為公司發展有利的角度對待一些特殊事情,比如遇到對方部門不配合時,不要消極面對抱怨(還是需要抱怨發洩情緒的)重點是如何解決,通過向上溝通或者協調其他資源,達到目標,梳理強烈的使命感,沒人負責的事情主動承擔負責對接,並最終形成流程交付給合適的部門或者組織。
3.2、向上溝通,需要公司/人事部門,進行適當的員工拓展、培訓,關注每個員工的切身利益,尊重員工的各項事情,特別是一些小事比如請假、調休、報銷不要過渡懷疑,互相信任是最寶貴的財務。
】了解員工的特點、想法、為員工發聲
本文先梳理下如何了解員工,我一般的做法就是定期或者不定期的一對一訪談,及時了解下屬的狀態(包括工作、生活的狀態),一般圍繞以下主題進行溝通:
1、 對專案組,部門,或公司的發展或優化有沒有好的想法或建議?
2、對專案組,部門,甚至公司的管理上(包括開發流程,**規範、文件規範、管理制度,氛圍,員工福利,工作環境,管理者等各個方面)有沒有什麼問題,有沒改進的建議
3、在工作或學習中有沒有遇到什麼困難?生活中有沒有遇到什麼困難?需不需要幫助?
4、 可以談一下現在的工作,或者具體的工作,對比自己想做的事情有沒有不一樣的地方,如果可能想如何調整。
5、 對我有什麼好的建議或者意見,可以幫忙我們改進以上問題的,我可以試著去推進落實;
6、 對當前我們做的這個業務的行業上有什麼看法和想法,不妨聊一聊;
7、結合員工的短期、長期表現以及技能,可以在員工的職業規劃上提供一些幫助指導,學習計畫,甚至是解決生活上的問題;
8、提供書單或者直接購買圖書,可以幫助他更深入的了解他目前在做的工作,加強學習,主要推動加強自我學習的態度。
一對一溝通過程的幾個細節:
1)溝通內容對其他人保密,反饋問題但是不反饋具體誰提的問題,避免不知道發生什麼么蛾子;
2)溝通環境要找正常上班時間,需要有正式感,找乙個非公開有人來來往往的環境進行,這樣員工會更放心的溝通問題
3)做的不好的地方需要溝通時再次強調
如何做好乙個讓領導欣賞的下屬
1.行勝於言 清華的校訓 自強不息,厚德載物,來自於90年前梁啟超先生在清華的乙個演講。梁先生的演講原文,我記不清了,大意是說 清華人,不要忘記自己的身份,要嚴格要求自己,要做國民的楷模。梁先生送給學生們一句話,就是 易傳 的前兩句 天行健,君子以自強不息 地勢坤,君子以厚德載物。這就是清華校訓的 ...
如何做乙個優秀的領導者
teamleader是比較尷尬的角色,是從技術往管理的乙個嘗試性的階段,這個階段是比較辛苦的,1.tl首先要注意自己的定位,許多事情你都有責任 從 單位的角度,是希望你能站在他們的立場上把事情做好 從下屬的角度,他們希望能夠遇到乙個開明的頭。所以你一開始就要注意好你的策略,你是否和你的上層有 明確的...
如何做好乙個專案 二
a.會談的禮貌 和客戶交談,無論是 ceo cfo c x o,還是其普通員工,我們必須懷著平等的心態。盡量使用普通話,語速不要太快 寧慢勿快 闡述問題要有節奏,等對方明白你所說的一段話後,再說下一段。聽對方講話時,切勿強行打斷。等他說完你再說。無論跟誰談話一定要不卑不亢。也許,你會說這很簡單。其實...