遠端協作是一項非常麻煩的事情,有的時候卻不得不進行面對,例如專案被分散到不同的國家或者城市。這個時候,我們就要想辦法去確定到底什麼怎麼進行遠端溝通這件事情了。
1.因為時區的不同,導致工作時間的不同步
2.因為國家的不同,背景文化不一致
3.因為溝通技巧帶來的資訊交換缺失
2.因為國家不同,這樣在遠端的時候還需要使用外語,在使用外語的時候要注意,盡量使用簡單句。這個非常重要,因為每個人外語水平不一樣。因為國家不同,所以工作的時間可能也是不一致的,這種溝通需要集中在共同工作時間內進行會議,文件宣講,討論。在非一致工作時間內以正式的文件和郵件為主要遠端手段。
3.溝通技巧需要注意這麼幾點,當你遠端資訊共享的時候,如果是向單人講解,講解結束後,可以要求讓對方重複一下剛才講過的要點,同時在重複結束後,將自己講述的要點用文件的格式傳輸給對方,最後還要說遇到其中不理解的盡快呼叫你。當向多人傳輸資訊的時候,需要提前給出資訊,以便對方可以了解要進行的內容,在正式遠端會議中可以在傳輸的時候,提供答疑,以及後續的支援。對於陌生人遠端溝通,工作中多用聊天工具,這樣可以相互了解對面的情況。遠端陌生人之間的不信任在於相互不了解。
note:文件資訊在遠端上傳輸不是問題,問題是傳遞過去對面有人完全清楚資訊是用來做什麼的。
溝通時的28個要點
1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣 如果才氣也沒有,那就總是微笑。2.氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純樸。3.與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。4.不必什麼都用 我 做主語。5.不要向朋友借錢。6.不要 逼 客人看你的家庭相簿。7.與人打 的 時,請搶先坐在司機旁。8.堅持在背後說...
高效溝通的秘籍 溝通視窗
最近聽了樊登老師在混沌講領導力,其中印象最深刻的就是溝通視窗。後來我發現把它用在溝通方面會更有效。我們常常困惑於如何與他人溝通,也會因彼此不能深入了解而大傷腦筋。今天我就介紹乙個好用的思維模型,它涵蓋了管理者日常溝通的所有內容,可以指導我們進行高效的人際溝通。溝通視窗,原名喬哈里視窗,是一種關於溝通...
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