敏捷團隊管理 把握介入團隊的程度

2021-06-28 15:44:21 字數 649 閱讀 8281

我從來不是微觀管理者(micro-manager),特別是應用agile和scrum之後。初入職場時,要不是太忙於和別人攪和在一起處理問題,我很可能就會成為乙個微觀管理者。但是當盡量避免同大家一起檢討細節問題時,仍要認真地照看(check-in)他們。我是從這篇文章(細小的成功多麼重要)得到啟示的。

介入(check-up) & 照顧(check-in)很相似,但有四個關鍵專案,乙個優秀的scrum master或者agile pm都可以做到,從而避免在照看團隊時落入微觀管理。

1. 無論面對什麼問題,都確保團隊在解決問題上有足夠的的自治權。優秀的scrum master應當保證團隊已經被賦予了自組織的自治權以達到設定的目標。

2. 不要只關心團隊的進度,而要提供實實大大的幫助。scrum master可以想辦法保護團隊不受外界的干擾。

3. 避免將問題歸咎於個人。事情總會偶爾出錯。當問題發生時,追究責任會讓人覺得你正在介入(check-up)問題,而不再只是照看(check-in)。

4.資訊上不要有保留,不要藏著掖著。微觀管理者喜歡視資訊為保留的資源(資訊的不對稱優勢),只有在需要的時候才分享出來。優秀的scrum master會對所照看的團隊分享一切有益的事情。

作者後面在回答別人的擔心團隊失敗的問題時,風趣的提到他的女兒,意思就是人總是可以從失敗中學到很多。這個要謹慎參考!

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