唐僧, 家喻戶曉的唐三藏是也, 他是參悟佛法的大唐高僧,他還是大話西遊的男一號, 可是有誰知道,他曾經是一名傑出的專案經理。他所領導的專案是是當時最龐大的it專案--西天之行求取真經;他所領導的專案團隊是神仙團隊:孫悟空,豬八戒,沙僧,外加一匹白龍馬;他的團隊業績震爍古今;他們的故事流傳至今。
而他如何又是如何成為當時最優秀的專案經理?今天的人們又該如何向他學習專案管理呢?且看本文為您分解。
一、唐僧,一名合格的it專案經理
古語有云, 為將之道在「智、信、仁、勇、嚴」。唐僧作為一名成功的專案經理, 自有他的一番景象。
唐僧不會降妖,唐僧經常把妖精當朋友,唐僧看起來似乎沒有很高強的本領,非也,唐僧其實是大智若愚,他有智慧型不爭一日之長短,對天地、對人和、對世間萬物,他都執中庸之道, 不偏不倚,恰到好處,所以不管是神仙還是世人,不論仙家,還是妖道,他都有著極高的人氣。他看似不爭, 爭的卻是最後的真經, 他知人善任,三個徒弟各司其職,在他的率領下,團隊人員小而精,是典型的xp團隊組織。
無怪乎不論是需求(取關)還是開發(降妖)和測試(求神)還是部署(通關)各個流程總能夠做得順暢而具有質量。大智慧型的人,不斤斤計較於過於具體的事務上,而是知大局、識大體, 或許從單項技能上看,他遠不及他的三個徒弟,但作為優秀的專案經理,他知道什麼該去做,知道如何放權,知道不去貪功。
唐僧的智慧型還體現在他精湛的專業水準,他是佛門高僧,他還是一名有名的佛經翻譯家,著譯等身。當我們看到孫悟空和豬八戒虔誠地向他請教佛門教義請教佛家精義,唐僧在團隊中的專業權威地位無可爭議。
由於it專案的專業性,乙個不具深厚專業背景的專案經理在駕馭專案團隊的時候將面臨著很大挑戰,這一點唐僧很幸運。
同時,我們看到唐僧具備很高的情商,我們不曾見過他不能團結的人,我們不曾見過他在哪兒發過什麼大脾氣。
他理性十足又極具親和力, 富於責任心的成熟男人形象正是唐僧的最佳寫照,他是大唐的形象代表,而他的身後是強大的責任感和乙個神仙團隊。
唐僧頗具菩薩心腸但決不是老好人,這一點很管用,使他的團隊能夠在法令下運作自如。
「故合之以文,齊之以武,是謂必取」 。
乙個好的管理者需要文武教化雙管齊下才能管好整個團隊。諸葛亮說「道之以德,齊之以禮,而知其飢寒,察其勞苦,此之謂仁將」。就是說用自己的德行教育部下,用禮法規範部下的行動,對部下關懷備至,問寒問暖,與部下同甘共苦,這種將帥是仁將。看起來唐僧是頗具古仁將之風的。
二、唐僧的xp專案團隊
再讓我們來看看唐僧的團隊建設。
孫悟空,500年前的齊天大聖的威名成就了500年後取經團隊首席架構師的地位,他的本事是如何了得,一路降妖伏魔, 他的手段有是何等巧妙,能降的自然都降住,一時降不住的就求助於諸多仙家(實際上是假託唐僧的信使),優秀架構師的影響力就在這裡: 召之能戰, 戰之能勝。
其實,孫悟空五百年前大鬧天空的「業績」,要謀個技術總監並不難,為什麼他會死心踏地跟著唐僧西行取經?按照現代管理心理學的觀點,唐僧首先救出被壓在山下五百年的孫悟空是為有恩,然後,向觀音姐姐求得緊箍咒是為有威,如此恩威並濟,再加上成佛得道的美好前途,孫悟空就這樣跟著唐僧做成了古代最漫長的it專案。
豬八戒, 系統設計師,通過了國家高階程式設計師水平考試, 當年的天蓬元帥,如今投身到it行業。其實他的豬性未改也, 以他的豬性能夠在大唐最漫長的it西遊專案中堅持下來,實屬奇績,每次到困難時候都是他在嚷嚷著要回高老莊。我一直不明白唐僧是如何教化了豬八戒, 他還是性情中豬,每週絕對只會工作40小時,他會拒絕加班,他只遵循xp法則,其餘時間泡在msn上,安靜時也來個千千靜聽, 一段時間喜歡上了ipod,從它悟出了軟體設計的真諦,以老豬熱愛生活的品性,設計出來的介面同樣是生動活潑頗具人性的。每個季度,唐僧會給他們的團隊來個績效考核,表面上懶散的豬八戒在每次考評中都能得到不錯的分數,有時候甚至要蓋過技術總監孫悟空。
總結豬八戒的成功it生涯,他堅持熱愛生活,堅持每週40小時的xp原則,乾時玩命,玩時忘我,大概是他成功的秘訣。千百年來豬八戒的it哲學觀影響了世代後人--"愛程式設計,愛美食,更愛美女"。
沙僧,唐僧團隊最不起眼的角色,但同樣不可或缺,沒有他的綠葉就不能陪襯出紅花,總覺得他的性情最接近佛性:靜默把持。大多時候他兼職也幹了it團隊中的多種角色:配置員、測試員、部署發布。 幾十年如一日,很不容易,沒有他,it團隊的日常運作將無法進行下去。他的it成功經驗是:不管事情多麼平凡,都用心做好。他的職場心態很平和,擁有鐵一樣的信念,同時善於團結人,他一心想把西天取經it專案進行到底,有這樣絕決的心態,不論起點多低,做出一番事業幾乎是預料中的事情。
三個徒弟構成了唐僧團隊的核心,這三個人本事各不同,心性各千秋,但有一點共同點,對唐僧的人格魅力是十分敬服,甘願為此西天取經專案最大化地付出。
三、各司其職的穩定團隊
我們看到唐僧在組建團隊物色成員之初,無不經歷曲折故事,譬如五指山下收悟空,高老莊豬八戒,流沙河沙悟淨,這樣做頗具一番深意:經過這樣一番故事而來的團隊就有一種不離不棄的向心力。後來,哪怕是悟空三打白骨精被唐僧誤會,負氣離開後悟空一直心有牽掛,這一點很象現代職場和試用期,經過這個磨合期,富於戰鬥力的團隊方能成型。
有人會認為,現在職場感情的東西已經退居二線,工資待遇是最重的籌碼。其實倒未必,能夠成事的團隊必然是富於凝聚力的隊伍,這裡面凝聚的不光是物質的因素,感情和事業在長期而艱苦的it專案中也佔據著很重要的位置。
在唐僧眼裡,乙個好的it團隊必須是各類角色互通,有神通廣大的架構師, 有忠於職守的分析員和設計師,其他如顧問市場人員也是少不了的。總的說來,唐僧團隊具備了成功團隊明顯的成功條件:
a.成員清楚地了解共同的目標:就是前往西天求取真經。
b.成員均在不同領域具有專才:有專案經理和架構師,後勤管理等職責的明細節分工。
c.成員有共同的信念,內部互動溝通無間。
成員之間以師徒兄弟相稱結成了命運的共同體,這是個生死相許的兄弟團隊。
d.成員對團隊有歸屬感。
很難想象如果孫悟空或者豬八戒跳槽,唐僧會如何?可能會沒有後來的故事。這個團隊是一支保持著成員零跳槽的團隊,現代的it專案經理對唐僧該是無限的羨慕的。因為現代it團隊的成員跳槽率總是居高不下,世界上最有難度的it專案卻保持團隊成員卻保持著零跳槽的記錄,這已經證明了唐僧的成功。
e. 成員有共同的價值觀及遵守一定的規範。很明顯,他們都信佛。
有了好的團隊並不能保證就一定成功, 還得有好的計畫和好的執行力,通常為每個計畫的完成設定里程碑被證明是有效的進度控制方法。
唐僧可是這方面的大師, 我們可以看看唐僧的日曆表,"七月底要通過女兒國,七月初要花一周時間在女兒國做需求調研,再花一周需求建模,剩下的一周設計實現,最後一周測試上線實施",多麼緊湊的專案任務分解。
乙個里程碑的建立,隨之而的應該是團隊成員的犒賞,可以是專案獎金,休假等等。
四、「女兒國」專案中的團隊執行力
當然,我們知道計畫不如變化快,但面對乙個長期而艱鉅的專案,沒有計畫則是萬萬不能。做為久負盛名的質量管理的戴明環,計畫行動檢查調整(pdca迴圈),唐僧團隊在這幾個方面都做得都不錯,尤其是在計畫確定目標一致的情況下,如何全力以赴排除萬難去實現共同目標方面表現出的強大的執行力,在古往今來的it團隊都是罕見其匹的。
然而,執行力不是天生的,唐僧團隊的執行力是如何練成的?唐僧團隊過女兒國標誌著團隊執行力的養成,同時它又是一次團隊力量酣暢地展現。自古以來英雄似乎難過美人關,而唐僧「英雄」團隊卻是巧妙度過美人關。世界上最難過的關不是一夫當關的「關」,而是充滿**的美人關。唐僧團隊兵不血刃地就度過了美人關,唐僧親自導演一齣戲,他自己誓死不答應女兒國王,而悟空和八戒卻始終扮演著紅娘角色,因為他們演繹得如此逼真,以至於讓女兒國國王信以為真(其實唐僧都一度以為是真)。取經團隊就這樣默契分工各司其職互相配合,明修姻緣暗渡陳倉, 終於度過了這一難關。
不做女兒國王,要求取西天真經,堅定的團隊信念,堅定的團隊精神。當我看到唐僧取經團隊度過女兒國,我便知道,西天路上已經沒有什麼可以難倒他們了,因為他們不是乙個人在戰鬥,他們是乙個真正的團隊。
現代it團隊,同樣經歷著各種各樣的歷險和**。乙個專案只要在進行中,前面的進度,技術難關,成本控制就像唐僧團隊所經歷的九九八十一難一樣,無時不刻地構成對專案經理的考驗和專案團隊的挑戰。任何時候,作為專案團隊的頭都必須保持清醒的頭腦,關鍵時刻總是要去主動引導專案成員信心
堅定地邁過當前的難關,同時盡可能地爭取各方資源,獲得客戶和領導層都更大的支援,為專案的成功或者樹立專案里程碑建立條件。
五、小結
唐僧團隊的成功帶有夢幻色彩 ,唐僧團隊本身就是夢幻團隊。現實中你我都不是唐僧,團隊成員也許很普通,然而,管理者的重要素質應該是:掐合團隊的能力,他應該是先懂人而後因人成事,也許你一輩子遇不見你的孫悟空,但這並不該妨礙你成就一番事業。
總得說來,唐僧作為大唐帝國佛學院的mba諳熟管理, 他修行的是佛,通明的卻是人性。善於建立團隊,西天取經it專案的團隊建設的基本特點是少而精,而唐僧尤其善於讓團隊成員充分發揮各自的專長和特點,並能採取激勵措施提供成員工作績效,同時能夠最大化地整合到各類資源,由此觀之,唐僧取經團隊具備了成功所具的種種特點,套用一句俗語就是:「想不成功都難。」
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