乙個團隊，特別是專案團隊，往往涉及的人員多，而且跨專業線、跨部門甚至跨區域，如果讓團隊中所有的人員進行有效的溝通就非常重要，乙個有序且高效溝通的團隊必然是乙個高效率、高凝聚的團隊，相反乙個專案組成員整天都在無序地、低效率地溝通，那應是乙個低效、無凝聚力的團隊，我們很多人往往都關注做事情、解決問題去了，並不是很重點關注此問題，常常忽略掉溝通的問題。
溝通有什麼，一般我們會認為人與人之間面對面談話就是溝通，其實發郵件、用uc聊天也是溝通，大家可能想不到的是，我們平時工作就是在溝通，比如設計人員寫設計文件、開發人員編碼、測試人員登記bug、開發人員解決bug、測試關閉bug這些都是溝通，因為你做了某個事情別人要關注、閱讀、確認、審視都是在溝通。可想而之，如果我們的團隊的溝通都是「有效地」，我們的工作必然得心應手，因為你想得到的資訊很快速、很準確地就得到了，必然是開心、高效地工作，假如團隊中每個人都盡量做好自己的事情，去方便別人，追求有效的溝通，那我們必然是戰無不勝的團隊。
那麼，保持團隊有效溝通的方法是什麼呢：
l建立準確、明確的溝通機制
n 首先要建立非常明確的溝通機制，包括溝通工具、方式方法、統一且易於理解的語言描述等。比如，看似很不重要的郵件傳送，也要定好郵件的主題、內容格式以及收件人、抄送人的規則等。
n 明確目標、指定責任：每次溝通必須有明確的目標、由某個團隊成員進行負責（包括記錄、協調等）
n 使用「責任書」：即團隊所有成員要明確知道哪些事情是自己負責的、哪些事情是自己要參與的、哪些事情是不需要關注的，要讓每個團隊成員都寫乙個「責任書」，定好責任，然後通過責任書去定位，哪些事情應該匯報，向哪些人匯報、哪些事情應該召集會議、哪些事情應該發郵件、哪些事情應該uc。
l盡量採用「星型」模式，不要用「網狀」模式去溝通
n 專案管理的理論告訴我們，人越多溝通成本越多，而且是幾何級數增長，跟「魚網」相似。
n 如何讓團隊眾多成員能夠有效溝通呢，我們應該盡量採用「星型」模式。讓專案經理居中，其它專案成員圍繞專案經理進行單向溝通，如果涉及到人員較多，應該由專案經理統
一、及時召集碰頭會、站立會甚至走廊會議。
n 好處在於，由專案經理主控，及時收集、反饋大家的資訊，讓溝通更加有序、可控。
l構築「拍桌子」的就事論事氛圍
n 有效地溝通應該是當面交流的形式。
n 還應該構築對抗、「衝」起來的氛圍，很多問題、想法、創新點都是在大家激動起來、100%精力參與、相互思維的對抗、碰撞，然後出來的火花。
n 這樣還可以讓團隊的溝通沒有阻力，大家有話就講、有想法就說，不會有顧忌，溝通的效率就提公升了，團隊的概念就產生了，因為大家都是相互信任的。
l上游產出必須為下游服務
n 上游努力負出，所得到的產物一定要為下游服務，否則投入了資源、時間去做，下游接不上來，或者不是下游想要的東西，這樣的溝通是最無效地。
n 專案團隊所有的成員說的每句話、發的每個郵件、寫的每個文件都要為下游服務，也就是在你準備敲打鍵盤時，就要想清楚我的下游得誰，我做這個事情的目的是什麼，我怎麼描述或怎麼做其它人才能快速準確地明白我的意思。
n 所以成立專案這初，就要建立這樣的機制，如果我做的事情對下游沒有用或者不知道帶來什麼價值，堅決不做，只做我們認為對下游有價值的事情。
l任務描述、時間、負責人、參與人四維度描述
n 專案團隊所有的事情、工作都要從任務描述、時間、負責人、參與人四維度去描述。
n 任務描述：即精確描述任務、工作，最好在100字以內，讓的有人一看就很清晰。
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n 負責人：必須指定乙個負責人，由他去推動整個事情，並且加以考核或都獎勵。
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綜上所述，我們要重視溝通，只有有效溝通的團隊才是高效地、有凝聚地團隊，往往我們會說，我們團隊怎麼不是什麼什麼樣的團隊、為什麼我們沒有團隊精神、為什麼其它團隊的效率比我們高呢、為什麼大家加班加點努力工作但成效不大呢，現在就可以從如何有效溝通著手，解決溝通問題再回過頭去回答這些疑問
團隊如何有效溝通
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作團隊感悟 有效溝通
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