a:專案的組織結構、專案團隊、專案經理、pm工具。
專案的組織結構:專案確立後,必須確定專案與機構整體的關係。
專案團隊:專案確立後,必須確定專案內部的組成。
專案管理有四個要素?
九大知識體系
將5個專案管理過程組:啟動;計畫;執行;監督與控制;收尾。對映成pdca迴圈。其中計畫對應p,執行對應d,監督與控制對應c/a。
專案中要管理的成功要素包括:
範圍(scope)。也稱為工作範圍,指為了實現專案目標必須完成的所有工作。一般通過定義交付物(deliverable)和交付物標準來定義工作範圍。工作範圍根據專案目標分解得到,它指出了「完成哪些工作就可以達到專案的目標」,或者說 「完成哪些工作專案就可以結束了」。後一點非常重要,如果沒有工作範圍的定義,專案就可能永遠做不完。要嚴格控制工作範圍的變化,一旦失控就會出現「出力不討好」的尷尬局面:一方面做了許多與實現目標無關的額外工作,另一方面卻因額外工作影響了原定目標的實現,造成商業和聲譽的雙重損失。
時間(time)。專案時間相關的因素用進度計畫描述,進度計畫不僅說明了完成專案工作範圍內所有工作需要的時間,也規定了每個活動的具體開始和完成日期。專案中的活動根據工作範圍確定,在確定活動的開始和結束時間還要考慮他們之間的依賴關係。
成本(cost)。指完成專案需要的所有款項,包括人力成本、原材料、裝置租金、分包費用和諮詢費用等。專案的總成本以預算為基礎,專案結束時的最終成本應控制在預算內。特別值得注意的是,在it專案中人力成本比例很大,而工作量又難以估計,因而制定預算難度很大。
質量(quality)。是指專案滿足明確或隱含需求的程度。一般通過定義工作範圍中的交付物標準來明確定義,這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求,因此交付物在專案管理中有重要的地位。另外,有時還可能對專案的過程有明確要求,比如規定過程應該遵循的規範和標準,並要求提供這些過程得以有效執行的證據。
時間、質量、成本這三個要素簡稱tqc。在實際工作中,工作範圍在《合同》中定義;時間通過《進度計畫》規定,成本通過《預算》規定,而如何確保質量在《質量保證計畫》規定。這幾份檔案是乙個專案立項的基本條件。乙個專案的工作範圍和tqc確定了,專案的目標也就確定了。如果專案在tqc的約束內完成了工作範圍內的工作,就可以說專案成功了。
綜上所述,專案的成功就是指「客戶滿意、公司獲利」,這取決多種因素。包括專案前真正了解什麼是客戶的成功,明確成功的標準;專案中定義清晰工作範圍和tqc,並按tqc的約束完成工作範圍;專案後幫助客戶實現商業價值。只有當客戶說專案成功時,才是專案的真正成功。
範圍、時間、質量、成本。對乙個專案來說當然最理想的情況就是「多、快、好、省」。
「多」指工作範圍大,「快」指時間短、「好」指質量高,「省」指成本低。
但是,這4者之間是相互關聯的,提高乙個指標的同時會降低另乙個指標,所以實際上這種理想的情況很難達到。
專案管理知識積累
參加工作已經一年了,在一年當中付出的不少,收穫的當然也有。當聽到說領導讓我做專案經理時候,當時覺得有點意料之外,當然也是情理之中。在興奮和高興之餘又讓我感到有點困惑,一來我沒有紮實的技術基礎,二來沒有豐富的專案經驗。所以我只能未雨綢繆,笨鳥先飛。總結計畫一下我接下來的工作和應該注意的地方,詳細資訊列...
專案管理知識分享
一 專案管理概念 1.什麼是專案 專案是為建立某一獨特產品 服務或成果而臨時進行的一次性努力。專案是用有限的資源 有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。2.專案屬性 臨時性 獨特性 漸進明細。1 臨時性 專案不是一項持續不斷的工作,每乙個專案都有乙個明確的開始時間和結束時間,當專案目標已經實...
專案管理知識體系
專案就是為提供某項獨特產品 服務或成果所做的臨時性努力。有效的專案管理需要至少5個專業知識領域的知識和技能 專案管理知識體系 應用領域知識 標準和規章制度 理解專案環境 通用管理知識和技能 處理人際關係技能。其中管理人際關係包括 有效的溝通 對組織施加影響 領導 談判與衝突管理 解決問題 專案管理知...