關於軟體測試人員績效考核的討論

同某公司測試部經理關於測試人員績效考核的討論，由於保密的原因隱去了對方的姓名。

討論並沒有結束，尤其是有效的度量指標是什麼還在思考中。

測試過程中我們有很多的度量資料，但是如果用來做考核，並對測試人員的工作進行有效的評價，並且不會對相關的合作者產成負面的影響，指標的應用還是很有講究的。

某公司測試部經理 說:

你好！測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

呵呵，好啊，我昨天晚上才回來

某公司測試部經理 說:

哦，還是山西嗎？培訓了不少時間啊

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

在山西網通做了2天的企業培訓

某公司測試部經理 說:

現在忙嗎？方不方便？我這兩天做了部門的績效評核表，有機會向您請教一下

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

行，我們可以**一下

某公司測試部經理 說:

做的時候，發現還是比較虛一些，具體的比較少，也就是數字少，描述多

某公司測試部經理 說:

似乎還是感性多於理性了

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

需要資料慢慢積累，不可能一次什麼都量化了

某公司測試部經理 說:

但是我現在是沒有乙個數位化的量化指標，只是設定了乙個文字型的要求，這樣做對嗎？

某公司測試部經理 說:

比如說某公司測試部經理 說:

業務測試能力的優秀級別：對系統的業務理解達到專案經理或客戶的水平，並能利用對業務的理解在業務測試中提出重要的業務設計缺陷和建議，掌握業務設計測試的能力

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

你的評估都是技能評估

某公司測試部經理 說:

實際上包括工作績效、工作能力和工作態度三個部分，給你拷的是工作能力部分，您覺得這樣做可以嗎？

某公司測試部經理 說:

整個拷太大了

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

恩，這個適合在內部定級別和職稱

某公司測試部經理 說:

真的嗎？我可是用來做我們部門內部的績效評核用的

某公司測試部經理 說:

有什麼好的建議嗎？

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

績效＝技能x效率

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

他本事很高，但是不幹活你怎麼辦

某公司測試部經理 說:

這就在工作績效部分來體現了

某公司測試部經理 說:

而且工作態度當中也有

「工作勤惰」部分

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

其實績效只要評估的是效率

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

技能在定底薪的時候就定下來了

某公司測試部經理 說:

哦，那是不是績效其實只是需要工作績效和工作態度兩個部分就可以了呢？

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

對，技能的評估在入職或者定崗的時候就完成了

某公司測試部經理 說:

我當時加入工作能力的考慮是，希望能夠利用績效引導部門同事增強某些方面的能力

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

對，可以啊，用來提底薪的

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

你每月評估的是績效而不是能力啊

某公司測試部經理 說:

比如說，我們公司的需求、設計做的不是很好，我就增加了乙個業務測試能力，希望大家在功能測試前，就能發現業務的合理性，也能深入理解業務

某公司測試部經理 說:

說的也是，確實是有些矛盾

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

能力和績效是兩個概念，你是為了提高績效而評價，能力提公升了就應該漲底薪了

某公司測試部經理 說:

哦，明白了，要不我把部門的績效評核表給你發乙份，你幫忙提點建議，可以嗎？

測試時代賀炘（ltesting.net） 說: 行

某公司測試部經理 說:

我自己做的，還不成熟，請多指導了

您成功地從 某公司測試部經理 處接收了

季度績效考核表-姓名.xls。

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

你客氣了

某公司測試部經理 說:

真的，第一次做，不是很有底氣

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

其實關鍵是大方向，績效只是手段，你的目的是什麼

某公司測試部經理 說:

提高大家工作的積極性和主動性，增強測試任務達成的質量和進度

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

所以技能的評估不應該是重點，重點應該是積極性和主動性，以及質量

某公司測試部經理 說:

那我是不可以把第二部分去掉，只是評核第一和第三部分

某公司測試部經理 說:

也就是工作績效和工作態度

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

你們有職位表，或者測試人員晉公升路線表嗎？

某公司測試部經理 說: 有

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

這個應該是那部分的內容，半年或者一年做一次考量，看是否可以晉公升

某公司測試部經理 說:

那我把工作能力去掉呢？這個績效評核表可以嗎？

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

不用去掉，只是針對每次的評估權重不同

某公司測試部經理 說:

明白，不過在我改變了權重後，這能算是乙個合格的績效評核表嗎

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

我也在想這個問題，我好好看看再說吧

某公司測試部經理 說: 好的

某公司測試部經理 說:

其實我是想加入一些度量的資料，但是又感覺不是很有頭緒

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

有以前的度量資料嗎

某公司測試部經理 說:

那方面的度量資料？

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

就是一直在收集可以做績效參考的

某公司測試部經理 說:

沒有整理過這些資訊

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

那怎麼用度量資料啊

某公司測試部經理 說:

那沒有關係，我這次只是1季度的績效，2季度就可以加入一點變化，只是度量資料不是很清楚，需要加入哪些合適

某公司測試部經理 說:

可以提供一些適合做績效的度量指標的名稱嗎？具體方法我自己做

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

度量資料需要統計一段時間才可以，不能貿然加

某公司測試部經理 說:

哦，度量資料沒有關係，這只能算是執行層面的問題，對吧？我覺得度量的指標、方法更加重要一些

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

恩，需要統計半年後再想怎麼用

某公司測試部經理 說:

怎麼統計呢？要不讓我們部門給您做一次試驗，檢驗一下效果

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

呵呵，這個得想想統計指標了

某公司測試部經理 說:

是啊，主要還是度量的思路不是很清晰

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

我琢磨一下吧，太快就會出錯了

某公司測試部經理 說:

好的。是晚上回北京還是明天回

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

明天吧，我還沒下班那

某公司測試部經理 說:

培訓也做的這麼晚嗎？會不會影響你授課了

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

沒有，公司得其他事情

某公司測試部經理 說:

呵呵，那就好，我要下班了，改天向您請教吧

測試時代賀炘（ltesting.net） 說:

哦卡  88

某公司測試部經理 說: 88

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關於軟體測試人員績效考核的討論

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關於軟體測試人員績效考核的討論

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關於績效考核及績效面談

作為員工，首先需要明確績效的定義，績效是組織中個人 群體 特定時間內的可描述的工作行為和可衡量的工作結果，以及組織結合個人 群體 在過去工作中的素質和能力，指導其改進完善，從而預計該人 群體 在未來特定時間內所能取得的工作成效的總和。具體表現是指組織 團隊或個人，在一定的資源 條件和環境下，完成任務...