做乙個快樂的技術型銷售
4.
做銷售的人會和技術脫節嗎
前面鷹7兄講到「做了2年銷售發現技術的不足的時候再彌補比較吃力」,我個人認為不完全對,大家可以商榷。
首先,我想糾正一些ddmm的誤解,以為做銷售很容易和技術脫鉤。其實,他們不了解銷售是乙個不斷學習的職業。事實上,你學習技術是沒有止境的,尤其是知識**的it業。你以為學習兩年可以讓你基礎更紮實沒有錯,但你要開始出來銷售尖端產品時會發現這個東西已經有很多方面超出你學的了。不過你可以感恩的是,即使你沒有多學那兩年,只要你善於不斷充電,你的基礎知識足夠幫助你不斷跟上行業技術的發展了。象我們公司是個500強的美企,每年針對銷售人員的各種培訓總有個幾十天,還得網上答技術問題,答不出來到了年底的調薪都要受影響的,能不認真學嗎我容易嗎?
那為什麼我們可以有時間和精力一邊銷售一邊學習技術呢?大家不要以為這樣學出來是「半瓶子醋」,不如技術人員的知識是十足真金。你看技術人員一天到晚和技術打交道,如果偶爾讓他們去和使用者做產品介紹,使用者還不哈欠連天?^_^ 這裡面的關鍵就在於大多數的技術人員最關心的是自己的技術、自己的產品,並不真正懂得使用者關心的是什麼。 事實上,銷售人員正好不需要特別關心技術的核心、產品的實現,他們只需要了解到使用者關心的是什麼,只要掌握這一部分知識就可以了,並且用使用者所最能了解的方式對他們介紹出來。舉乙個例子,技術人員去做產品介紹,會介紹他的這個產品如何技術領先、這種效能是通過什麼尖端技術實現的、目前測試資料是多少、我們將在近期再提高到多少……他以為是精彩紛呈,而使用者是眼皮打架。而乙個優秀的銷售人員,應該先和使用者交談詢問,了解使用者在使用類似產品中出現的問題是什麼,他們最頭疼最希望盡快解決的是哪一類問題,然後欣喜地告訴使用者我們的新產品就是為了解決您這個問題而設計的,並且已經在你們所熟悉的同行xx公司那裡成功應用了,保證使用者立刻雙眼圓睜精神百倍。
同理,如果你是銷售軟體的,我想比這個軟體技術細節更值得你關心的,應該是你明天所要去拜訪的那家公司是乙個什麼詳細性質的公司、它的盈利模式是怎樣的、它目前發展的阻礙是什麼、它為什麼會對這類產品感興趣、你的產品能夠如何在它的盈利模式中幫助它提公升競爭力。而這些問題,是你在公司的技術部門學不到的,只能到使用者那裡去學習。
不斷地拜訪客戶,就是乙個不斷學習的過程。在這個過程中,永遠不會和技術脫節,反而會越來越懂得使用者所真正關心的技術細節。
5. 銷售人員的責任和重要性
在一些xdjm眼裡,好像銷售是讀書讀不好,技術搞不好的人去幹的,我只能說這是個天大的誤會。如果你連讀好書學好技術的智商都沒有,做銷售也就是混口飯吃吧,我看是沒可能做好的。回顧我自己為什麼做銷售吧,當年我在上海數一數二的大學畢業的時候,也是一等獎學金得主啊。不過我覺得自己沒有搞技術研究的興趣,我覺得那事是只有你沉浸其中不覺得枯燥反覺得樂趣無窮的同學們去幹的,而這需要天賦啊兄弟們,不是培養得出來的。所以我也就不考研了,「研究」――多麼神聖的字眼,咱們不要玷汙了它^_^ 再怎麼說,咱也是高才生兼班長啊,您總不能說我是讀書沒戲了去做銷售吧?呵呵。 而且,在我目前的公司裡,銷售的地位和待遇是所有崗位中最好的,其他同事們老是嘆氣說還是你們銷售好啊,沒事又有人買車了什麼的。事實上,幾乎在所有的公司裡,正常完成任務的銷售人員薪水都是比其他部門高的,各種公司政策也會向銷售傾斜。
導致這種結果的原因不是別的,不是咱們做銷售的自吹自擂出來的,那是由市場經濟下公司的性質決定的。同學們,公司存在的目的是什麼?贏取最大的利潤啊。利潤是怎麼來的?銷售收入減去所有成本啊。沒有銷售收入,哪來的利潤?沒有銷售人員,哪來的銷售收入?我在這個版塊看到過乙個憤青兄弟氣憤之下發的搞笑貼,大意是銷售不創造價值,為什麼技術人員那麼辛苦收入卻不高之類的話。我可不是說技術人員不該有高收入,技術人員當然應該有高收入,這樣我們的科技才能進步;但是優秀的銷售人員理應有更高的收入,因為你以為酒香不怕巷子深,但在這個資訊**的時代,如果乙個公司沒有強大的銷售力量,再尖端的產品全讓你爛在庫房裡!要不然血本價出手,然後被別人換個牌子通過自己優秀的銷售網路以**賣掉。說銷售人員不直接創造社會價值的兄弟完全和這個市場經濟社會脫節,照這種思維我很懷疑他是否認為商業的存在是否也沒有意義,因為這樣講的話商業也不直接創造價值啊。那我看這類仁兄不應該在家門口的家樂福買美國提子,應該自己坐飛機到產地去買算啦。唉,這個社會還有很多讀死書的人居然不懂得高效的商業流通是如何大大節約社會成本的,節約成本不等效於創造財富嗎?
話扯遠了,扯回來,呵呵。
現在我發現乙個有趣的現象,就是銷售人員很難招。小私營企業底薪1k的銷售找不到人,大點兒公司底薪3k的也找不到人,外企底薪5、6k的同樣半年招不到乙個需要的人。另一方面呢,大量的xdjm找不到公司,或者找到了工作待不住。我覺得這裡面有企業體制的問題,有溝通的問題,也有求職者心態的問題。有些哥們覺得自己滿腹經綸,又化了這麼多機會成本讀了n年書,出來做個小小銷售還不是手到擒來?雖然目前還沒有什麼訂單,老闆你也不應該狗眼看人低給這點薪水啊,這點薪水在北京上海廣州讓我這麼活啊?於是覺得自己懷才不遇,何必拼死拼活賣命?兄弟啊,你們也不來個換位思考想想,人家老闆容易嗎?出資開辦公司風險都自己擔著,賠錢了你會一起擔嗎?你不要以為自己就算幹不好公司也沒什麼損失,你知道分一塊老客戶給你,要是你把公司牌子做砸了有形無形的損失多大嗎?你如果做了幾個小訂單幾十萬生意尾巴翹上天的時候,你想過為了這些銷售收入乙個公司所要負擔的成本嗎?如果是乙個**型的公司,大概你只知道進貨成本,你算過各種稅收、辦公室租金、差旅費、印刷水電以及市場部、合同部、商務部、財務部甚至行政部、人事部攤在裡面的成本嗎?你以為如果你一年做個幾十萬上百萬的生意還能為公司帶來多少淨利潤嗎?所以我規勸剛剛踏入職場做銷售的xdjm們,不要看重最初的工資的多少,沒有幾個私企老闆願意在不明白你有幾斤幾兩的時候給出很高的底薪的。而待遇較好的外企,一般願意招應屆生做任何其他崗位的人才儲備,卻很少會讓你們拿銷售這樣決定公司生死存亡的崗位來試手。
不過,值得慶幸的是,雖然畢業生做銷售的起薪往往比其他崗位低,但只要你是騾子是馬牽出去遛遛了,本事真的見長了,為企業創造效益了,在可見的未來幾年中薪水的增長肯定比其他崗位快得多。因為你的收入必然和你創造的效益掛鉤,其他的崗位很難定量考核,但是銷售卻直觀得不得了啊。
6.
做乙個快樂的產品經理
前言 做乙個快樂的產品經理 產品需求不僅僅是需求,更是乙個藝術 產品推進不僅僅是過程,更是一種享受 觀點 讓快樂源於心中 讓我們都做乙個快樂的產品經理 1 需求篇 產品需求,歸結為需求工程 如果我們把這個事情當藝術來追求,豈不美哉。一 產品需求角色分析 基於需求發起方 基於需求物件方 基於需求執行方...
如何做乙個快樂的人
人,要做乙個明白人。所謂明白人,既能努力改變環境,更能努力改變心境。改變環境靠聰明,改變心境靠智慧型。智慧型的人能悟出人生真諦,把握生活方向,知道自己的根本追求,不會為了一點瑣事而惱。開心的前提是愛心。所謂愛心,可理解為乙個人要有愛人之善心,也可理解為人要愛自己的心。通過修身養性,純潔心靈,隨時調控...
如何做乙個快樂的人
人,要做乙個明白人。所謂明白人,既能努力改變環境,更能努力改變心境。改變環境靠聰明,改變心境靠智慧型。智慧型的人能悟出人生真諦,把握生活方向,知道自己的根本追求,不會為了一點瑣事而惱。開心的前提是愛心。所謂愛心,可理解為乙個人要有愛人之善心,也可理解為人要愛自己的心。通過修身養性,純潔心靈,隨時調控...