王永強：解析管理資訊化的「十大陷阱」
來自：soft6
管理資訊化是資訊化事業中的一塊「台地」，不易耕耘，同時資訊化又是一種商業活動，涉及到利益相關者，因此**導向會各執一端。但從企業管理的立場上來說，資訊化是一項系統工程，必須有規則、有計畫、有目標、有步驟、分階段地進行，而全面的資訊化又不單是一項技術手段的應用，是企業管理上的一次變革。資訊化征途修遠，充滿天、人布下的各種陷阱，理想的彼岸似近又遠，企業只有堅持正確的航向，保持警惕，才能有所作為。下文就管理資訊化中出現的問題，歸納為「十大陷阱」，淺做分析。其中所涉的情況不能對號入座，只是泛泛而談。
1． 簡單化思維性陷阱：數位化就是先進的，體現「****」精神
在最講「整體思維」，最重視「全域性」的國度裡， 面對計算機的應用時卻出現了另乙個極端性思維：只要是「數位化」的，就是好的、先進的， 不管是做「機器」的還是做「**」的，「萬般皆下品，唯有數字高」。而在資訊化的「盛典」之下，我們常常拿著「手持的數字裝置」 走在擁擠不堪的、慢如蝸牛的城市高速上， 品嚐著科技帶來的便利，畢竟在汽車裡，膝上型電腦移動上網的「網速」要比都市的「車速」快呀。同樣地，我們車間的資料都是用電腦來管的，只是機器是不用電腦來管的。
2． 口號化與運動化陷阱
3． 買方決定性陷阱：系統選型就是軟體向「我看齊」
處理一些管理系統或管理問題，有點像「看病」。這不是個「民主和尊重」的問題，是個專業的「是非」問題，在此問題上，企業往往迷戀於「自己主義特色」，濫用「上帝（客戶）的權威」，甚至另立標準，在「不倫不類」的道路上越走越遠。 而絕大多數企業的堅強意志就是「請你們向我看齊」。這樣做的乙個後果是：乙個嚴肅的、專業的管理問題成了討價還價的交易。廠商為了「交合」，也採取迎合的態度，這是造成資訊化實施失敗率高的乙個重要因素之一。
4． 崇拜性陷阱：erp=企業的共產主義
資訊化的管理系統，無論是叫什麼名堂，實質都是「資源管理」， 是一種「協同、計畫、執行、記錄、分析、控制與改進」方面的手段或是方法，上了erp也不等於企業就「高枕無憂」了，它只解決了個「巧婦做飯」的問題， 至於是否有「公尺下鍋」不是它解決的。有些企業和一些老闆們都曾為資訊化激情燃燒過，向外炫耀過「我們上了erp」，可過了一年就再不提起這個茬了，因為企業經管理效益和水平不會在上了erp的一夜之間獲得極速提高。
5． 管理取向性陷阱：單純技術化
在資訊化這個圈子裡， 沒人敢談「管理」，只能談「模組和介面」，因為管理都在系統中了，這個行業的經理個個都是「管理大師」，講「流派和案例」會把你講得「無地自容」， 所以，對於管理問題， 在資訊化的時候，它已經是乙個令管理者不懂的新生事物了：系統技術結構、應用架構、開發環境、資料字典、實施上線等等，企業為此大動干戈，重組流程和組織，其宗旨就是「讓系統跑起來」， 而不問往哪兒跑？為何而跑。在做這些事情的時候，企業不知道自己還有什麼別的「中心工作」和管理弱點需要提上日程。
6． 區域性導向性陷阱：erp是以財務為中心的
乙個企業的系統，其複雜性和深層價值在於對業務或運營及決策方面提供不可替代的支援，這也是erp系統的賣點。可是，絕大部分企業和廠商仍然堅持erp是以財務為中心的觀點，把乙個龐大的資源管理系統降低為乙個部門級的做賬核算和報表系統。這不僅降低了產品價值， 還給系統實施帶來了許多額外的麻煩，如一些企業由財務部主刀erp的選型和實施，在系統與使用者之間需求不一時，做一些基於部門考慮的二次開發，從而導致了延長實施週期和系統整體性遭到破壞的結果。
7． 戰略缺失性陷阱：盲目化
資訊化是為何而生、而長、而用的？上系統的企業似乎從未考慮過這個問題， 有錢的企業上了系統，就像停留在公海的「航母」，毫無目標地漫遊在商海中，無錢的企業，對這些「豪華型的家具」頓生羨慕之情，似乎只要「管理+it」了，就能實現目標了。 上了系統像是企業找了個「家庭保姆」，而不是「家教」。資訊化中的企業戰略上的盲目性導致企業的it投入不是投資， 而是「沉沒成本」。沒有戰略目標的資訊化是由於企業奉行先有結論的「命題作文」，從外部湊足了理由來推進資訊化，而不是從內部因素的論證中引發需求， 其資訊化的結果， 就像辦公樓的一次裝修。
8． 管理行為短期化陷阱：效益至上
做事急功近利， 缺乏長遠打算，這是我們的常態，企業也把這種思想帶進了資訊化中。乙個企業內部的管理系統，增加的是企業的長期內功，怎可能讓它「立竿見影」去產生「真金**」呢？即使是節約的成本也是一種長期的趨勢，若要從財務報表和賬簿中核算出erp的「效益」資料，那還不如別上了，因為節省的那點「資金占用成本」比之於不斷的鉅額「投資」，真是得不償失！我們也一直熱衷於研算erp的效益指標，但至今還沒有發現什麼重大的「指數」效應。
9． 理念性陷阱：工具化
沒有人反對軟體或乙個系統是個工具的說法，但是完全庸俗化的「工具論」卻是個美麗的錯誤。新的科技手段，其本身就是乙個社會文明進步的產物，計算機更是一種「文化」的產物。技術在被我們所用的時候也在規勸和改造我們的「自大和無知」， it就是一種文化，你不難發現，乙個公司上了乙個帶有bbs功能的oa系統之後，你就會發現，它不再工具了， 還可能是公司的「政治」了。工具論的有害性在於：對系統缺乏科學的尊重，違背管理和規則，管理者可以「隨心所欲」、「左右逢源」，必要時以犧牲或修改系統功能為代價，以滿足管理者的「舒服」感覺。
10． 主體性陷阱：依賴性
有了系統之後的人的價值是什麼？it 的含義就是「減員」，這沒有疑義，但存活下來的人應該做什麼？系統與人的關係如何？面對諸如此類的問題，我們看到的更多的是人的主體性因素的缺席所產生「依賴性和懶惰性」。典型的情況是過於迷戀「商業智慧型」，把商業智慧型當成「算命先生」或是產生商業策略的機器，我們不懷疑科技帶來的理想前景，但由這種依賴思想所產生的後果是降低了人的主觀能動性，忘記了人是機器的主人這樣乙個管理原理。
市場可以迅速地回歸理性，但存在於我們自身方面的思想、習慣及利益方面的隱蔽性陷阱可能長期存在並無法根本消除，故在此列出，以資提醒。
市級人防資訊化管理系統JSON解析方面
final taskresult ret aquery aq new aquery downloadannouncement.this 定義的關於請求通知公告的引數，pc端 市級 預設為0 hashmapparam new hashmap param.put latestannouncementid...
資訊化建設在管理上的「代價」
筆者近日與在世界500強高科技製造型企業供職的一位finance analyst聊天，她主要負責disbursement這塊。出於我和她工作中的共同點，我饒有興趣地跟她 一些關於支付的問題，當然她focus on業務處理，我focus on電子流程。其間，我向她假設了一種情形 假設出差在外的你應當地...
管理的價值 管理資訊化的價值到底是什麼？
一 引言 又到一年cio述職 it規劃的時候了。cio的價值體現與衡量 it價值的體現與衡量，一直是困擾cio的難題。管理鼻祖德魯克的一句話 管理是沒有意義的，管理必須為企業盈利產生價值。而企業管理軟體是企業管理對映在it世界的乙個產物，所以必然要依附於企業 企業管理。而企業盈利就在兩方面 1 直接...