高效溝通 思維訓練模式

2022-10-08 16:45:25 字數 886 閱讀 4807

1.目的性原則:在溝通之前必須明確自己溝通的目的,這是高效溝通的前提和關鍵。

2.協商性原則:在溝通過程中要充分聆聽,友好協商,不能獨佔話語權和大量時間。

3.共識性原則:循序漸進從小共識到大共識到最後的共識,高效溝通是共識的積累。

第一是原因,為什麼要進行這個溝通?目的不同,則溝通重點不同。比如給客戶打**。如果目的是要平息客戶的不滿情緒,你要做的是了解問題的原因,共同協商解決問題。如果目的是爭取下階段合作,那溝通的重點就是給出對方關注的利益點。

第二是物件,你的聽眾是誰?有什麼特點?假設你要做乙個關於時間管理的演講,聽眾是上班族,你的演講重點就落在如何高效安排工作,如果聽眾是學生,內容就要跟學業相關。

第三是時間,要根據所處時間點來看溝通什麼。例如,你的團隊要召開專案會議,如果是專案剛啟動階段,溝通重點在專案計畫和人員安排,如果到了中期就要溝通進展情況和已出現的問題。

第四是地點,地點是在**就影響了你將怎樣溝通。假設你將與合作方見面,在辦公室要更為正式,見面後就要快速進入主題。如果是在咖啡館則可以輕鬆地聊聊生活、興趣等等,拉近距離。

第五是內容,想清楚你需要說什麼,對方需要知道什麼?假設你要去參加乙個面試,你要說的內容就是你自己有哪些特質?為什麼適合這個崗位。為了提前準備好這些內容可以找幾個了解你的朋友,請他們列出你的長處和弱點,幫助你更客觀的看清自己。

第六是方式,溝通的方式直接影響著溝通的成敗。如何傳達我的資訊,用文字、用、還是兩者都用,用什麼樣的文字或?什麼溝通媒介最合適,書面還是口頭,郵件、**、還是面談?如何組織各項重點,是用演繹的方式(先提重點,然後說明/舉例/**),還是用歸納的方式(先說明/舉例/**,然後把重點歸納出來)?比如面試中,用什麼樣的方式介紹你的特質更好呢?口說無憑,你可以在說完特質後用自己的經歷證明,著重說一說自己最主要的成績,以及自己對行業的見解,用這樣的方式介紹自己就很有信服力。

高效溝通的秘籍 溝通視窗

最近聽了樊登老師在混沌講領導力,其中印象最深刻的就是溝通視窗。後來我發現把它用在溝通方面會更有效。我們常常困惑於如何與他人溝通,也會因彼此不能深入了解而大傷腦筋。今天我就介紹乙個好用的思維模型,它涵蓋了管理者日常溝通的所有內容,可以指導我們進行高效的人際溝通。溝通視窗,原名喬哈里視窗,是一種關於溝通...

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如何做到高效溝通和高效溝通的好處

高效溝通的好處 如何做到高效溝通 具體問題具體分析 示例一 計算機學習會有任務布置,那怎麼做到高效溝通呢,你寫出對應任務的偽碼,比如 示例二 在跟領導匯報事情時要將事情描述清楚 示例四 工作總結 之前工作總結 看了一會文章,除錯了一下自動入庫的 之後工作總結 一 把高效溝通的例子新增在了文章裡,並補...