沃爾瑪有這樣一則經典營銷案例：每到週末啤酒和尿布的銷量就異常的好。原因在於週末電視會轉播球賽，男人們都會在家看球賽的時候拿上一罐啤酒，受冷落的妻子會出門逛街或和閨蜜小聚，照顧baby的重任就留給留守的丈夫。就這樣，沃爾瑪就把嬰兒尿布放在啤酒銷售區旁，男te**fl人往往就會在超市買啤酒的時候會順手拿起程式設計客棧尿布。自此以後，不管是尿布還是啤酒的銷量增長了一倍。
交叉銷售（ cross-sell）：就是發現一位現有顧客的多種需求，並通過滿足其需求而實現銷售多種相關的服務或產品的營銷方式促成交叉銷售的各種策略和方法。 簡單來說就是在同乙個客戶身上發現不同的購買需要，進行推銷。
」交叉銷售」在電子商務屢見不鮮，amazon相關圖書推薦更是做得有聲有色，點選和購買率都相當高。
程式設計客棧
另如，京東買單反推薦儲存卡、三腳架等。
但能把啤酒和尿布看似風牛馬不相及的商品放在一起的「交叉銷售」還在少數。啤酒、尿布不僅不同維度，而且是似乎毫無相關性的東西。沃爾瑪之所以贏得了使用者，正是在詳細分析使用者行為下得出的結論。
下面的乙個小案例可以提醒設計師應該通過使用者行為和使用者對話分析出隱藏在表面的一些潛在需求：
《買杏子》
乙個老太太上街準備買一些杏子，她於是到了第乙個水果攤，
老太太問攤主：「你這個杏子怎麼樣？」
攤主說：「我的杏子又大又甜」，
老太太搖搖頭走了。
老太太走到了第2個水果攤，問道：「你這個杏子怎麼樣？」
攤主說：「您想要什麼樣的？」
老太太回答：「我想要吃酸一點的」。
攤主說：我這的杏子有酸的，您買點吧。
於是老太太買了點杏子，往前走了。
老太太又經過了第三個水果攤，
攤主招呼說：您想買點什麼？
老太太說：「我想買點酸的杏子」攤主說：「您要買酸的杏子，是不是您愛吃啊？」
老太太回答：「我兒媳婦要懷孕了，想吃酸的」
攤主笑到：「酸兒辣女，您真有福，我這還有獼猴桃，對孕婦很有營養，您要不也來點，祝您早日抱上孫子
結果呢，老太太，買了杏子又買了獼猴桃，高興的走了。
可以想象，使用者行為更需要設計師貼近現實使用者來做分析：使用者在某些時候操作行為真正需要什麼？
有些時候無論是使用者訪談，還是資料分析也許會告訴我們一些表面te**fl的需求。作為設計師要學會「閉上眼去看」，深度挖掘使用者真正想說的是什麼，或許可以從此發現奇蹟。
文章**：
作者：雅秋
本文標題: 啤酒與尿布
本文位址:
啤酒與尿布的故事
這是乙個很老但很有意思的故事 原來，在美國，婦女們經常會囑咐她們的丈夫下班以後給孩子買一點尿布回來，而丈夫在買完尿布後，大都會順手買回一瓶自己愛喝的啤酒 由此看出美國人愛喝酒 商家通過對一年多的原始交易記錄進行詳細的分析，發現了這對神奇的組合。於是就毫不猶豫地將尿布與啤酒擺放在一起售賣，通過它們的關...
商業智慧型工BI 啤酒與尿布
對於啤酒與尿布的反向思維故事的真實性如何，但是可從2個方面進行肯定 1.科技技術要發展，必須有個神話，否則客戶如何買帳，如何開啟市場？無論哪個it方向，必須有賣點，否則無法打工乙個市場天地，而這個神話的出現，正是bi在世界商業範圍內應用的初期階段，開啟市場，神話幾乎是必須的，哪怕我們現在bi專業人士...
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