3月7日，適逢女神節電商狂歡之際，由cca公司法務聯盟、廈門市美亞柏科資訊股份****舉辦的「電子商務領域的電子證據問題研討沙龍」也在上海熱力開場！
今年剛實施的《電商法》，大面積涉及電子證據問題，怎樣才能合規，不少電商企業頗感頭疼。對此，本次沙龍特邀大牌律師、行業專家系統性做出剖析與解答，並在現場nvphx分享了知名電商平台的合規實操案例，助力電商企業有效避免「涼涼」！
大牌律師之——電商平台遇到案子怎樣準備證據？把握4點原則
▲方達律師事務所合夥人胡震遠
胡律師是今天的開場嘉賓。一上場，就風趣地用p圖術具象形容了電子資料的表象性、易改性、系統性和技術性特徵，這些因素常常導致呈現的事實狀況有限，造成涉及電子資料的糾紛難以處理。
他認為，在電子證據的調查固定過程中，一定要把握4個原則：1、取證方法不改變原始證據。2、取證人員經過專門培訓。3、證據保管者各負其責。4、完整記錄儲存取證過程。
《電商法》中其實涉及有交易快照、網頁內容、智財權保護和電子合同等大量電子資料，這中間是極易造成糾紛的，所有的電商企業都需要有準備好證據的主動防範意識。
針對當事人自行取證成本高，無法解決取證過程清潔性問題和取證網路環境預設可能性問題造成取證失敗的難題，他建議，電子資料的處理最好有第三方平台介入，乙個是解決規範化取證問題，另外就是第三方平台還可以起到乙個鑑證作用，提公升電子證據的證明能力。就電子商務領域來說，目前已經積累了相當數量的司法判例是承認採用第三方平台來提取固定的電子證據效力的。
電商企業應用之——除了好工具，取證時要注意確保完整證據鏈
▲美亞柏科數法事業部華東區總監錢潔
現今，電商企業打官司打的其實是電子證據！」美亞柏科數法事業部華東區總監錢潔在介紹某大型電商企業買樣存證例項時一針見血地說到：電子資料存證雲作為電商企業的維權利器，我們其實見證了很多電商企業從不懂怎麼用一步步發展到用對、用好、用巧我們的工具，這中間有乙個很重要關鍵點在於確保證據鏈的完整性。
電商場景是很複雜的，既有線上下單採買，也有線下收貨送檢，要嚴絲合縫地串聯好每乙個場景，最後的證據才經得起質疑。錢總以動態結合的方式，當場展示了某大型電商平台如何串聯使用存證雲pc客戶端、物證袋、手機客戶端等產品，將商品抽檢的全過程證據環環相扣，結合電子資料確認函等證明文書，最終形成了一套完整的證據包，電子資料變「鐵證」，在有效降低取證成本的條件下，這些電子證據最終幫助該平台強力捍衛了自身的正當權益。
行業專家之——電商法語境下，要把握好電子證據證明標準問題
作為今天的主咖，來自上海的電子商務行業專家老師重點剖析了電子證據的證明標準、當前電子證據審理的主要爭議兩大問題要點。
他認為，對於電子證據的證明標準，核心在於電子證據能不能證明待證事實，能不能讓法官採信是關鍵nvphx。由於電子資料的根本特性，影響最終是否能成為電子證據的因素有很多，在電子證據審理上實踐重點關注提交的證據是否具有確定性和唯一性，有沒有滿足高度蓋然性的標準。
目前，電子證據的爭議問題主要集中在取證技術可靠性、主體身份認定、內容真實www.cppcns.com性及取證合法性上。司法在面對電子證據的爭議上，主要遵循幾個方面原則——取證主體的公信力怎麼樣、對技術能力考量、是否能結合相關證據提供完整證據鏈、是否是**於第三方的電子證據。在許多實踐案例中，當事人自己取得的電子證據的證明力經常會小於第三方取得的電子證據。而從現實角度上考慮，第三方電子證據服務平台的確能在一定程度上降低當事人取證成本，提公升效率，電商企業可以多結合審理標準自行斟酌。
本文標題: 企業該如何應對《電商法》中頻繁涉及的電子證據問題？
本文位址: /news/media/206530.html
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