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編輯使用者體驗設計最近比較熱，從以前的輕視ui到現在不管是桌面軟體還是**都開始關注使用者體驗設計。比如google的簡約設計和快速效能、iphone的視覺和手機觸控互動設計、amazon的導航和搜尋設計等等都引起關注**和學習。
什麼是使用者體驗?
「使用者體驗」這一術語指使用者個體與產品進行互動時，使用者獲得的主觀體驗。我們經常會談論某家餐廳的服務很好或電影院的環境很糟糕等，這些都是一些關於可用性的非正式討論。當設計或評估某一互動式產品的使用者體驗時，我們需要以條理更加清晰的方式來了解該產品和對其進行討論。
對於 ux 設計人員來說，成功意味著建立實用、可用和使用者所需的產品。產品必須能夠為使用者提供價值，才可以稱為實用產品。用開發術語來講，就是該產品必須實現相應的功能。可用產品指易學易用的產品。使用者所需產品指使用者渴望獲得的產品。使用者對某一產品的需求程度越大，使用者自願在其上花費的時間和精力就越多。熱情的使用者是產品的最佳推廣者。
使用者體驗設計
wiki上使用者體驗設計的定義是「創造一種架構或互動模型來影響使用者對裝置或系統的期望」。有人說使用者體驗太微妙，很難用語言來形容，因為使用者的需求和期望本身也是說不清楚的，使用者體驗是一種純主觀的在使用者使用乙個產品（服務）的過程中建立起來的心理感受。因此使用者體驗設計的目的只能是盡量減小使用者行為產生的結果和使用者期望之間的差距，也就是說，使用者和系統互動的過程和結果越符合或超過使用者的期望，使用者體驗設計就越成功，也就越符合「以使用者為中心」的設計原則。
因此使用者體驗設計說到底是「以使用者為中心」，或者叫「以人為本」的設計。具體如何做到「以使用者為中心」和「以人為本」的設計就大有學問了，國外牛人給整了很多門科學，比如：視覺設計、互動設計、使用者行為研究、可用性分析和測試等等。其中很多又涉及到美學、心理學、行為學、圖形學和整體的產品化設計等。
說易行難。還是先看看老大們是怎麼做的：
我們該怎麼做？下面從一些實際例子看看怎麼提高使用者體驗，進行視覺設計和互動設計
視覺設計：要針對目標使用者進行設計
例如，遊戲和辦公軟體的目標使用者群是不完全相同的，同樣的使用者面對這兩者的介面需求是不一樣：遊戲是「玩」，注重是趣味性和風格化，主要目標使用者是年輕人，要讓他們覺得好玩覺得酷，遊戲的ui在視覺創作上發揮的空間會很大，對於設計師來說也許很多東西更可以天馬行空；而辦公軟體則是「使用」，是乙個工作的輔助工具，關注的是效率，ui的設計偏簡約。
qq的視覺定位是以青少年為主的，所以它的視覺設計才採用了比較明亮活潑的色彩。而msn的視覺定位是以辦公室工作人員，所以它的視覺使用比較穩定和平靜的色彩。
視覺設計：別讓使用者看得費勁
例如，豆瓣小組，小組活躍度相當高，但這種呈現方式的傳達效果，被大打折扣。如果我來修改，直接計算出活躍程度，類似幾分前，甚至幾秒前，大片的「2007-07-10 22」容易閱讀疲勞。
相比之下，看看的這個就舒服多了
視覺設計：要有重點
所有的顏色都一樣，大小也一樣，沒有重點，可想而知使用者看得有多費勁，改成下面的樣子就好多了：
從哪兒到哪兒，幾點，車次，在哪兒換乘，都很形象，讓人一目了然。無需使用者尋找和思考。
例如，sap的快速入口：
sap上的快速入口，為較熟的使用者提供便捷的入口，因為sap是乙個很複雜的企業管理軟體，有財務管理、人事管理、生產管理等等，覆蓋企業中的各行業，但通常單個使用者一般只用其中的乙個，比如你是會計師，那麼你通常只用到財務管理模組，這時候你只是想開啟軟體就進入財務模組，快捷入口無疑解除你使用導航樹的痛苦。
互動設計：減少使用者操作、減少選擇和思考
再例如，在windows xp中，為了在「開始」-「程式」中找到乙個程式，可能需要開啟若干級選單，非常麻煩，而windows vista提供了快速搜尋，輸入c，就能列出所有以c開頭頂程式，方便快捷。
例如，常見的auto-suggestion功能
互動設計：把複雜性留給自己，把簡單留給使用者
再例如，乙個搬家公司的**，需要使用者從下拉框中選擇移出城市和移入城市，搬家時間
使用者需要在長長的下拉框中選擇哪個州，哪個城市，而且要選擇兩次，使用者體驗可想而知，改成下面的樣子好多了：
使用者體驗設計的一些忠告
關注新技術創新為使用者體驗服務
簡單的背後是複雜的實現，把簡單留給使用者，把複雜留給自己。貌似使用者體驗，其實背後卻是複雜的技術創新：
所以，千萬不要以為使用者體驗就是簡單的ui介面那麼簡單的，背後是先進的技術和創新。技術以人為本，在這兒用上了。
最後，使用者體驗不是everything
使用者體驗不是everything，這句話對小型公司尤其有效，大公司一般有專門的軟體ui設計部門，他們的追求是讓產品做到極致，使用者體驗當然是重要的環節。而小公司的關注重點應該在產品的核心功能上，做到極致，這是首要的。
進一步學習，參考資料
如果你想進一步學習，下面列出的這些**能夠幫助你處理介面設計、使用者體驗(ue)、以使用者為中心的設計(ucd)、可用性以及任何這方面的問題。
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