1.什麼是使用者體驗
使用者體驗(user experience,簡稱ux 或 ue)是一種純主觀的在使用者使用乙個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的,就帶有一定的不確定因素。個體差異也決定了每個使用者的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的。但是對於乙個界定明確的使用者群體來講,其使用者體驗的共性是能夠經由良好設計的實驗來認識到。使用者體驗總是體現在細節上。很簡單的地方,google的自動完成
這就是乙個非常好的使用者體驗。
2.使用者體驗的重要性
電子商務類**使用者體驗的重要性就不說了;對於乙個企業**來說,使用者體驗也是非常重要的。當企業**不產生經濟效應時,你可能就把企業**的使用者體驗放到了乙個無所謂的位置。站在使用者的角度,當使用者面對大量的選擇時,它只能依靠自己所得到的資訊,去決定哪乙個**(企業)更適合它。使用者作出的選擇可能只是因為它喜歡那個**,覺得那個**給它的感覺很好。對企業來說,**可能是給客戶的第一印象。當使用者體驗形成了客戶對企業的整體印象後,在一定程度上,企業**的使用者體驗就決定了企業和競爭對手的差異,並且決定了客戶是否會成為回頭客。
在進行產品設計時從使用者的需求和使用者的感受出發,圍繞使用者為中心設計產品稱為以使用者為中心的設計,ucd:user-centered design。只有給使用者乙個積極的、良好的體驗,你才能達到你的目標。試想一下,乙個使用者造訪你的**,你的**ue做得非常好,使用者可以很快地在你的**得到它想要的資訊,同時還能給使用者產生一種愉快的「旅行」的感覺;另一種情況是使用者開啟你的**,首先它看到的是一堆廣告或者說其它的很多它不關心的東西,這些東西讓它感覺很混亂,連滑鼠都不知道往哪點;顯然,使用者不會再次訪問後者的**了。
3.良好的使用者體驗產生的競爭力和回報率
常用的投資收益的衡量標準是轉化率(conversion rate)。轉化率是指訪問某一**訪客中,轉化的訪客佔全部訪客的比例。這裡所說的「轉化」,可以是從單純的訪問您**轉變成為您**會員(即註冊會員)的行為,也可以是您**的會員從零購買經歷轉變成為有購買經歷的會員的行為,還可以是從單純的**訪客轉變成為參加您**活動的訪客的行為。
使用者體驗提高轉化率的例子並不罕見。有良好的使用者體驗,可以提高使用者的購買率和降低電子商務**放棄購物車的發生機率,從正反兩方面提高轉化率,增加投資回報。
使用者體驗的重要性
網際網路的時代,說是乙個體驗為王的時代,一點也不為過。在網際網路時代,產品是否能夠做成功,使用者體驗成為乙個關鍵點,使用者購買你的產品,並非是與你結束了交易,而是乙個新的開始。當使用者拿起你的產品,使用你的產品的時候,使用者體驗之旅才真正開始,而使用者的體驗之旅是否愉快,將直接影響到你的口碑,影響到...
談企業站使用者體驗度之重要性
企業站的優化我想一些從事過seo優化的人都有過對企業站 優化的經歷,網際網路發展迅猛,搜尋引擎也是如此,以前 是以注重內容,現在變成了,乙個 內容不緊重要,使用者www.cppcns.com體驗度更加的重要,尤其對電子商務型別的企業站,使用者體驗度可以直接影響訂單轉化率的高低,也是影響乙個企業效應的...
使用者體驗很重要
實驗室的第乙個作業,我的影院管理系統,在上週進行了驗收。學長令我印象最深的並不是演算法好不好,結構亂不亂。而是使用者體驗。像我第一次寫的這種程式,程式的進行只能依靠使用者輸入序號進行選擇。這就使得很多不聽話的使用者,非正常的輸入讓我的程式崩壞。就如同學長說的一樣 使用者可能並不了解你的 是怎麼回事,...