使用者體驗的要素

使用者體驗的要素

戰略層——

**目標和使用者需求

成功的使用者體驗，其基礎是乙個被明確表達的「戰略

」。知道企業與使用者雙方對**的期許和目標，有助於確立使用者體驗各方面戰略的制定。然而回答這些看似簡單的問題卻不如說起來那麼容易。

範圍層——

功能規格和內容說明帶著「

我們想要什麼」、

「我們的使用者想要什麼的

」的明確認識，我們就能弄清楚如何去滿足所有這些戰略的目標。當你把使用者需求和**目標轉變成**應該提供給使用者什麼樣的內容和功能時，戰略就變成了範圍。

結構層——

互動設計與資訊架構

在收集完使用者需求並將其排列好優先級別之後，我們對於最終展品將會包括什麼特性已經有了清楚的影象。然而，這些需求並沒有說明如何將這些分散的片段組成乙個整體。這就是範圍層的上面一層：為**建立乙個概念結構。

框架層——

介面設計、導航設計和資訊設計

在充滿概念的結構層中開始形成了大量的需求，這些需求都是來自我們的戰略目標的需求。在框架層，我們要更進一步地提煉這些結構，確定很詳細的介面外觀、導航和資訊設計，這能讓美色的結構變得更實在。

表現層——

視覺設計

在這個五層木星的頂端，我們把注意力轉移到**使用者會先注意到的那些方面：視覺設計，這裡，內容、功能和美學匯集到一起來產生乙個最終設計，這將滿足其他四個層面的所有目標。

參考資料：

完整的

ue應該包含以下幾個工作：

1. 需求調研

2. 資訊架構規劃

3. 互動設計

4. 內容設計

5. 視覺設計

6. 介面開發

7. 可用性測試

但是在實際工作過程中，大致可以分為

3個角色：

1. 資訊架構師：主要完成需求調研，資訊架構規劃，互動設計，內容設計，可用性測試

2. 介面設計師：視覺設計

3. 介面開發工程師：介面開發，表現層的互動設計（注意：這個跟互動設計是有區別的）

好的使用者體驗可以：

1、提高使用者的回訪率（使用者黏度）；

2、增強品牌氣質的影響力和使用者的榮譽感；

3、提高產品持續獲取利潤的能力（我喜歡說：不是不能加廣告，是看如何更有技巧的加廣告）；

4、提高產品的使用者滿意度、為品牌帶來不可估價的口碑；

5、增強使用者對品牌的忠誠度和信任度；

6、合理而高效的促進使用者消費慾望，（也是長遠的利潤獲取保障）

7、是超越競爭對手最有深遠影響的乙個重要方面

使用者體驗要素

薄薄的一本小書，感覺就是將軟體工程理論在 設計上的乙個應用方法。作者jesse james garrett是ajax之父，在 設計方面的功力不言而喻。jesse james garrett 認為 產品具有功能型和資訊型的雙重性質，因而在每個層面的設計時都必須進行雙重的考慮。懶得畫圖了，從 找了個，感...

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這是 每日產品方法 系列的第17張卡片 概念說明 使用者體驗要素提供了做產品使用者體驗時的理論規範，是做產品架構時最基礎的理論之一，這五個要素分別是 戰略層 範圍層 結構層 框架層 表現層。使用目的 1.用於產品設計，做產品設計時思考路徑從戰略層到表現層。2.用於產品分析，做產品分析時從表現層到戰略...

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