專案經理如何服務好業務人員

2022-02-01 10:41:27 字數 835 閱讀 9305

專案經理如何服務好業務人員

我個人所理解的業務主要工作就是拿單、使得產品達到客戶滿意度、收款,當然這一簡單的過程需要很多前提條件,做為專案經理,結合目前此產品現狀以及自己平時工作接觸到業務部分,我認為專案經理可以為業務人員服務的內容如下:

1. 充分理解產品

最終目標:與業務人員針對產品的一些溝通,沒有任何障礙,彼此明白說的是什麼

2. 積極配合投標

最終目標:提供有價值資料,保證投標檔案內容真實、充分、可行,達到客戶要求,為中標提供有利條件

3. 保證產品質量

最終目標:使用者信任產品並積極使用,建立良好的產品口碑

4. 維護客戶關係(有機會接觸客戶情況

)

最終目標:給客戶留下良好印象,提高客戶認可度,為業務開展提供好的環境支

5. 做好售後服務

最終目標:完成公司、業務對使用者的承諾

6. 資訊反饋

最終目標:業務及時了解產品發展、環境因素以及產品相關事件情況資訊,變被動為主動

以上是本人工作中總結,僅供參考,乙個產品的成功推廣不光光靠業務人員的努力,需求整個公司全員參與,我所了解到的就是業務、研發、工程、運維的同事都要參與進來,才能保證產品合理推廣。

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