2.觀察法:指對工作實況作現場觀察並記錄有關工作情況。
觀察時,先預備好的觀察專案表,一邊觀察,一邊核對。
觀察表範例
被觀察者的姓名: 被觀察者的職位:
工作型別: 直接主管:
1:什麼時候開始正式工作_____________
2:上午共工作多少小時_______________
3:上午休息幾次____________________
4:上午完成多少件產品_______________
5: 平均多少時間完成一件產品__________
6: 一共與同事交談幾次_______________
7:平均每次交談大約多長時間___________
8: 抽了幾支煙_____________________
9: 喝了幾次水_____________________
10:什麼時候開始午休________________
序號 工作任務 工作操作與方法 結果 時間消耗 備註
2:工作日誌法:通過工作日誌了解員工及其職位的工作情況。
基本要素:
本週計畫
工作任務分析(是或要其他部門協調)
本週末問題任務原因
本週總結
下週計畫
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