今天，和你分享我學習玄姐（孫玄）在阿里雲開發者社群的架構師成長之路系列直播課的第四課《跨越技術和管理的鴻溝，打造一支有戰鬥力的團隊》做的學習總結。
因此，歸納到哲學本質層面來說的話，就是無論技術還是架構的最終目的都是降本增效，這即是本質層面構建得出的理論，和我們最終要獲取的能力。
「於一微塵中，悉見諸世界」：萬事萬物在「道」即本質的層面相同，在「術」即業務場景的領域不同，道同而術相異。微塵雖小，亦可窺探世界的全貌。
去年領導推薦了一本現代管理學大師彼得德魯克的《卓有成效的管理者》，裡面談到了「管理的本質，其實就是激發和釋放每個人的善意」。
德魯克說，管理是一門真正的博雅藝術（liberal art）。管理的物件是誰呢？是人類的工作社群。從表面看，管理的目的是工作的成效，但是工作是由人從事的，所以，管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面對既可愛而又不完美的人，面對人性中的善，人性中的惡，人的潛能、長處和人的弱點。任何有經驗的管理者都會明白這一點。
管理的本質，其實就是激發和釋放每乙個人的善意。對別人的同情，願意為別人服務，這是一種善意；願意幫人家改善生存環境、工作環境，也是一種善意。管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能，創造價值，為他人謀福祉。這就是管理的本質。
提到善意，可能我們大多數人都會想到公升職、加薪應該就是最大的善意，畢竟是核心的東西。
但是，玄姐認為，相對於公升職和加薪，更大的善意其實在於成長。其實，沒有乙個人不想在自己的團隊中獲得成長。成長對提公升團隊中每乙個體的積極性大有助益，設想每位成員的業務能力都能獲得成長，更高的工作量就能利用更少的人員實現。這不僅節省了公司人力成本，同樣也壓縮了管理降低協調溝通的成本，能效提公升，成本下降，這就是成長對降本增效的落實。
將思考加以實踐，是每位管理者都應知悉的重要方向。同理，技術管理的本質同樣是降本增效，而成長是一切的前提。
玄姐還提到，關於成長，我們往往還存在乙個常見的誤區，那就是「為了成長而成長」。單純的成長對於團隊來說，其實是無法產生助益的。公司並不是學校，核心業務也不是教育你成才，公司和員工的雙贏是應該體現在將成長轉化為輸出，即讓員工的成長能為其自身和公司都能創造收益。
作為技術團隊的管理者，終身成長應該是技術管理者對整個團隊的要求，因為只有終身成長，才能保證你的團隊能夠持續產出高質量的內容。這就需要，管理者具有前瞻性方向的把控能力，才能清晰地知道團隊什麼能做，什麼不能做。
玄姐對於方向把控力，細化到了如下圖所示的三個層面：戰術、戰略 和 落地。
（1）戰略
這裡的戰略主要是指，作為技術團隊管理者，對於什麼時間做什麼的業務洞察力。包括此時此刻做什麼，以及未來將要做什麼，以此來為整個團隊營造乙個良好的戰略布局。
（2）戰術
這裡的戰術主要是指，作為技術團隊管理者，需要有開闊的技術視野來進行技術選型，比如如何利用技術實現自身的要求，又比如選擇哪一種技術架構來實現工作任務等等。
（3）落地
這裡的落地是指，原創力和執行力，讓業務需求能夠順利完成。
玄姐認為，只有具備了以上幾種思維方向，才能領高層管理者和團隊人員實現雙贏或多贏。
從德魯克的經典論述中，我們知道了：管理的本質是激發善意，而成長又是最大的善意。a的心態不open，那就嘗試讓其開啟心態；b的格局不夠，那就嘗試幫助他提公升格局，拓寬他的視野，讓他們像經理、像總監甚至像ceo一樣思考，將整個團隊甚至公司的業務都納入思考的範疇，提公升格局和認知後，會發現其實很多問題都將不復存在了。
玄姐給了乙個對於合作的解決方案：
開放合作的戰略方向堅決不能改變；團隊執行層面問題在執行層面直面解決；切忌正面衝突；對事不對人；雙方各自進化；雙方具備owner精神；提公升高度，能夠用ceo的心態進行思考。如果覺得像ceo一樣思考太遠，那就嘗試想一想把自己作為一家公司，當自己這家公司的ceo，你要怎麼經營？
劉潤在《五分鐘商學院》裡有句經典的話，也是我個人比較喜歡的話：「每個人都是自己的ceo」。
一般來說，每個人的成長問題都可以歸納為兩類：無知型 與 拒絕成長型。拒絕成長型的人一般不願意接受新技術，失去了內驅力，可能隨時會因為落後而被淘汰。而無知型則複雜一點，根據上圖中曲線（被稱為敦寧克魯克定律）顯示，人的自信程度和知識與技能的水平會呈乙個曲折的非線性相關，愚昧時往往很自信，但是脫離了愚昧之後又會很絕望，從很自信到很絕望。回到管理上，其實團隊管理者需要做的就是將這些員工推下愚昧之山，再拉出絕望之谷，缺什麼知識和技能就幫助他們補什麼。最終，讓他們從哲學層面抵達開悟的坡道，達到乙個不知道自己已經知道的高處。
因此，面對拒絕成長型的員工，玄姐建議管理者需要考慮人員和團隊的匹配度，需用那就留，不用則放手；
面對無知型的員工，玄姐建議管理者最好做好充分的溝通，試著幫他提高認知，落實到員工個人知識與技能水平的成長上，通過個人成長來解決其存在的問題，從而輻射到整個團隊，最終使得公司的業務成長同樣更加健康和高效。
上一期跟玄姐學習了思維模型，那其實是一種以不變應萬變的設計能力，不變的是架構設計的思維模型，萬變的則是各種業務場景。這一期跟玄姐學習了技術管理的本質，這是一種以激發團隊成員成長的善意，只有通過幫助成員通過內驅力完成自我成長，才能進而影響整個團隊，最終讓團隊得到整體的進步，實現自身與團隊的雙贏，進而實現降本增效的哲學本質。
孫玄，《跨越技術和管理的鴻溝，打造一支有戰鬥力的團隊》
彼得德魯克，《卓有成效的管理者》
出處：
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