任何一種商業模式，都不能缺少使用者、產品、運營這三種基本的元素；任何乙個產品，都需要配合好的運營體系才能發揮出它對使用者的價值。而所謂的資料運營，就是通過資料來建立產品與使用者之間的關係，資料是最核心的干預手段。
很多人想到運營，就把這個崗位與市場啊、策劃啊等等聯絡起來，要求有創意、能拉通、懂業務…… 如果再有幾個亮眼的case就更棒了。哪有這麼複雜，只要能達成業務目的，所有的手段都是運營的工作。簡單點，就是完成目標才是運營首要的工作，會什麼是其次的。
在網際網路公司中，運營的工作如果細分下去，有兩個基本點：乙個是新使用者的轉化；乙個是老使用者的維繫。由於運營不像技術，不需要承擔系統風險，也不像產品，不需要寫prd，因此幾乎所有的比較「雜」的工作都會奔向運營而來。這時候，有解決問題的系統性框架，能夠通過分析來找出問題的痛點，就非常重要。做網際網路業務，最重要的分析框架，就是資料體系了。
因此，資料運營，我們可以簡單的認為，就是用「資料」作為體系，來指導運營決策，並實現業務目標的方法。
運營的目標是什麼？不如我們先來看看運營的日常是什麼。在大多數情況下，運營都需要自己找到需求。例如產品做的好不好，投放市場後有沒有效果，都需要運營來做一些前期的調研和分析。產品做出來之後，還需要來考慮如何將產品推廣出去，是不是需要與市場、品牌等部門合作，防範可能出現的風險。最後再考慮我們的商業模式是什麼，通過怎樣的手段來持續的獲得使用者
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