資訊化部門運維指標

2021-10-23 21:55:26 字數 600 閱讀 6323

資訊化部門能良性自主運轉離不開有效的指標體系支撐,就像生產部門為了產品質量穩定而建立起來的一系列的指標資料。

資訊部門圍繞現有的系統和業務建立標準指標是非常有必要的,這是自我革新、提公升的基石,是部門乃至公司核心技術的體現,是標準化和績效考核的根本。有效的指標體系建立能避免管理混亂、避免經驗主義、避免軟體運轉重大失誤、避免病毒等惡意攻擊等等。

指標體系應圍繞現有軟體系統的執行維護、機房裝置等硬體的執行維護、網路和伺服器安全、資料庫維護與安全保障、專案過程及效益評估,從這五方面建立起資訊管理服務中心的指標資料,讓「望聞問切」與指標數字相結合,準確的對內穩定運轉,對外提供精準高效服務。

拿伺服器監控系統來舉例:

一、監控系統的作用

1、實時採集監控資料:包括硬體、作業系統、中介軟體、應用程式等各個維度的資料。

2、實時反饋監控狀態:通過對採集的資料進行多維度統計和視覺化展示,能實時體現監控物件的狀態是正常還是異常。

3、預知故障和告警:能夠提前預知故障風險,並及時發出告警資訊。

4、輔助定位故障:<

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