資訊化建設
不僅僅是技術問題，還涉及到企業
的戰略、組織、流程、人員等，是乙個管理
工程。陝西省機場管理集團公司資訊化建設要引進it治理理念，從it治理的層面展開進行資訊化的建設。資訊化現狀
陝西省機場管理集團公司資訊化經過十多年的建設，已經建立了集團公司範圍內的廣域網和區域網等基礎設施，建立了財務管理
、飛行地面指揮、物資裝置管理、停機場管理等系統，資訊系統已經覆蓋了機場生產經營、服務
保障、內部管理的各個方面，初步實現了計算機輔助管理的功能，基本能夠支援機場生產業務活動。
但是，從資訊化建設「降低企業成本，提高生產效率，優化服務質量」這一要求來看，集團公司資訊化仍需要做大量的工作。「機場資訊化」被列入民航總局的八大資訊化工程，集團公司要進一步加強資訊化建設，通過資訊化來促進管理理念的創新、管理流程的優化和管理手段的變革，提高集團公司核心競爭力，迎接日益激烈的國內外市場競爭的挑戰。
資訊化戰略
集團公司資訊化建設以做大做強、建立中西部樞紐機場的業務戰略目標為指導，制定與業務戰略一致的資訊化戰略，制定完善的集團公司it治理結構，統一規劃集團公司it應用框架藍圖和it服務管理
模式，注重資料和資訊的共享、應用系統的整合，採取「統籌規劃，分步實施，循序漸進，逐步公升級」的建設策略，實現資訊化建設目標，促進集團公司戰略目標的實現。
資訊化建設從it治理層面展開
資訊化建設不僅僅是技術問題，還涉及到企業的戰略、組織、流程、人員等，是乙個管理工程。集團公司資訊化建設要引進it治理理念，從it治理的層面展開進行資訊化的建設。
建立完善的it治理結構
較為完善的it治理結構至少應該包括三個層面:it戰略決策層、it規劃管理層和it建設實施層。it戰略決策層負責it戰略與企業戰略的一致性，平衡企業的投資，定義和檢查衡量手段以及管理，證實目標已經達到，並且衡量業績，減少不確定性;it規劃管理層負責資訊化建設的戰略規劃、資源統籌、管理調配工作;it建設實施層，負責企業具體it專案的實施、部署以及系統執行維護等工作。
制定與業務戰略一致的it戰略
業務戰略是實現企業中長期目標的總體規劃，是企業發展過程中分步實施的基礎依據。業務戰略包括企業發展的使命、願景、業務涵蓋範圍、戰略目標等;it戰略規劃則要求與業務戰略目標相一致，有效利用企業資訊
資源，要體現未來資訊科技與企業組織的戰略整合，盡可能地保持開放性和長遠性，使系統具有穩定性、延續性和應變能力。傳統觀念中，資訊科技只是一種勞動工具，提公升不到戰略高度，而it戰略的觀念使資訊系統從傳統的後台支援轉變為新業務開展的動力。同時，it戰略也要求對企業的業務流程進行優化或再造，以適應資訊化的建設和業務戰略的實現。
分析業務需求
業務需求分析分為兩個過程，第一步也是最重要的一步是優化流程。資訊服務的三要素是流程、人員、技術，利用資訊科技優化業務流程，形成流程與管理的互動是提高企業核心競爭力的重要方面。流程的優化要注意三個方面的關係:一是流程與資訊科技的關係;二是流程與組織結構的關係;三是流程與管理的關係。通過優化，使業務流程在實際應用中具有較高的可操作性。陝西機場流程梳理包括機場建設管理流程、機場生產管理流程和地面服務管理等。
第二步是系統需求。系統需求是建立在確定的業務流程之上的，而流程的建立又是在與資訊科技的互動中完成的，乙個細緻、完整的流程可以提煉出準確實現業務目標的系統需求。系統需求側重二個方面，一是對各種業務處理方法劃分其共性及個性內容，根據業務流程歸納出系統處理功能及要求:二是注重各種業務資料流的走向與管理，以及資料應用的深層挖掘。
it風險管理
為了確保it資產的安全，企業應首先確定本身的it風險偏好並對it風險進行識別，以制定出it風險管理策略及明確承擔風險的職責。企業管理
人員可根據不同的it風險及其對企業造成的影響選擇不同的管理策略:①降低風險，使用一定的控制措施，如採取安全技術保證it資產;②轉移風險，與合作者共同承擔風險或將風險轉移至保險公司;②接受風險，正確認識所存在的風險，並對風險進行監控。陝西機場在進行it風險管理時，要對各種可能的it風險進行識別和分析，並採取相應的對策。
it資源管理
it應用取得成功的關鍵是能夠根據業務發展的需要對it資源進行最合理的投資、使用和分配。it資源包括人員、應用系統、各種技術、基礎設施以及業務資料。
陝西機場應用系統包括工程建設系統、離港系統、指揮排程系統等。如今，在很多專案建設都採用外包開發時，如何獲取理想的外包服務，如何對外包服務實施有效的管理等，都是企業必須應對的新問題。面對新的挑戰，企業必須對it投資建立起有效的控制機制，根據企業運營需要對各種it服務進行定義，按服務優先級別進行排序，把資金投入到企業急需的it資源中，同時利用已定義的it服務級別監督內部it部門和外包商所提供的服務，在it資源投資和所需it服務質量之間尋求平衡。
it績效測量評價
it資產及其價值大多體現為無形資產及價值，很難利用傳統的財務會計核算辦法進行衡量，因此需要借助it平衡記分卡來實現對企業it績效的測量評價。it平衡記分卡主要從it應用的4個角度進行分析:(1)對企業貢獻的影響，從業務運營的角度對it部門進行績效分析;(2)對使用者層面的影響，從使用者使用的角度，如交付it服務的質量、業務處理的影響、是否滿足了業務要求等方面對it部門績效進行分析;(3)對未來層面的影響，主要關注當前的it狀況對未來發展的適應性;(4)it所帶來的運作優勢，即it對企業業務處理效率和企業整體效益的影響。
為了評價it對企業所交付的價值，可以利用兩種不同的評價方法，即成果評價法(評價已完成的it工作)和績效驅動法(評價正在進行的it工作)。企業在使用it平衡記分卡時，應融合這兩種評價方法對it績效進行測量評價。
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