在行業有『紅衣大炮』之稱的周鴻禕近日又語驚四座：在360年會上又開始唱衰o2o了。與別人都在說o2o行業泡沫太大不同，老周上來就說網際網路巨頭做o2o是有問題的：『（有360員工）要去做o2o，其實他就是賣餃子、做煎餅的、做美甲的，反正我很尊重他們的選擇。但是我看到很多網際網路公司巨頭也在裡面，喪失了初心迷失了本性……而不是籠統一句話說我們可以連線人與服務，最後我們改賣盒飯了，我覺得那太精神**了。』
不只是說說而已，周鴻禕在行動上也不待見o2o：這幾年360在o2o上幾乎沒有什麼布局，2023年下半年發布『來店通』入局o2o，但之後再無下文。
周鴻禕的質疑有道理嗎？有對有錯。
第二，高科技公司一定要創造新需要才能創造新市場嗎？美國科技公司正在創造發射火箭、電動汽車這些新的市場需求，但中國傳統行業本身就很不成熟，正是因為此，中國o2o行業比美國發展更迅猛，網際網路讓傳統行業更完善，同時還創造了許多新的需求，人們看電影更多了、用專車更多了、叫外賣更多了，o2o已經和正在創造了許多新的生活方式。
第一：後移動網際網路時代只有兩個大方向：萬物互聯（iot）和o2o，乙個注重硬體實體，乙個注重傳統行業，都是圍繞移動網際網路，360選擇了iot。這一昔日桌面客戶端巨頭，與酷派聯合成立了奇酷並謀求控股，成為一家硬體公司，想在萬物互聯時代站住腳。所以周鴻禕選中了iot這個大方向，並且事實上放棄了o2o。但iot和o2o並不是南轅北轍的，很多巨頭是兩條腿走路。
第二：360做o2o與核心業務關聯性太弱。為什麼360要押寶iot？因為iot未來同樣有強勁的安全需求，比如你家的智慧型家居、你的智慧型汽車，都可能被黑客入侵，360的安全業務派上用場了。o2o業務360的安全業務就沒有太大滲透空間，你聽說過o2o安全嗎？食品安全、物流安全這些不是360的勢力範圍。
老周所說的問題倒給o2o玩家們提了個醒：不能太依賴補貼大戰，要回歸使用者價值，同時要注重創造和挖掘新市場，不要想著去搶奪傳統玩家的存量市場，但只要能創造使用者價值，把o2o做得有效率、有技術含量，賣盒飯也未嘗不可。
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