本書為馬工程《管理學》教材的配套題庫。具體來說，包括以下兩部分內容：
第一部分為考研真題精選。收錄了中國人民大學、中山大學、浙江大學、哈爾濱工業大學、**財經大學、武漢大學、南開大學、東南大學、東北大學、四川大學、同濟大學等名校近年的考研真題，按照題型進行分類，並提供了詳細的解答。通過本部分的練習，可以幫**生掌握命題規律和出題特點。
第二部分為課後習題。根據教材和管理學相關資料對本教材的課（章）後習題進行了詳細的分析和解答，並對相關重要知識點進行了延伸和歸納。
馬工程《管理學》配套題庫
一、單項選擇題
1、「管理機構從最高一級到最低一級應該建立關係明確的職權等級系列」指的是法約爾十四項管理原則中的哪一項？（ ）[北科2023年研]
a．統一指揮
b．統一領導
c．等級鏈
d．集中化
【答案】c
【解析】法約爾十四項管理原則中的第九條為等級鏈與跳板。等級鏈是指「從最高的權威者到最低層管理人員的等級系列」，它表明權力等級的順序和資訊傳遞的途徑。為了保證命令的統一，不能輕易違背等級鏈，請示要逐級進行，指令也要逐級下達。有時這樣做會延誤資訊，鑑於此，法約爾設計了一種「跳板」，便於同級之間的橫向溝通，但在橫向溝通前要徵求各自上級的意見，並且事後要立即向各自上級匯報，從而維護統一指揮的原則。
2、泰羅科學管理思想的核心觀點是（ ）。[浙工大2023年研]
a．提高人的積極性
b．尋找最佳的作業方法，提高生產效率
c．構建全面的現代管理體系
d．建立分工合理，規範運作的組織體系
【答案】b
【解析】泰羅科學管理的中心問題是提高勞動生產率，根本目的是謀求最高工作效率。實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來乙個徹底變革。因而，泰羅科學管理理論的核心觀點是尋找最佳的作業方法，提高生產效率。
3、在西方管理理論中，提出工人是「社會人」而非「經濟人」觀點的是（ ）。[**財大2023年研]
a．行為科學理論
b．人際關係學說
c．管理科學理論
d．社會系統學派
【答案】b
【解析】2023年梅奧在代表作《工業文明的人類問題》中，全面總結了親身參與並指導的霍桑試驗及其他幾個試驗的初步成果，系統闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關係學說。該學說的主要觀點包括：①工人是「社會人」，而不是「經濟人」；②企業中存在著「非正式組織」；③生產率主要取決於工人的工作態度以及他和周圍人的關係。
4、霍桑實驗的結論告訴我們，要重視管理中的（ ）因素的影響。[浙工大2023年研]
a．管理者
b．規章制度
c．非正式組織
d．生產環境
【答案】c
【解析】梅奧的霍桑實驗表明，企業中實際存在著一種「非正式組織」，這種「非正式組織」對於工人的行為影響很大，是影響生產效率的重要因素，因此，要重視管理中「非正式組織」因素的影響。
5、決策過程中的「拍板」指的是（ ）。[中財2023年研]
a．確定決策目標
b．確定價值指標
c．選擇滿意方案
d．確定評價標準
【答案】c
【解析】決策過程的步驟之一是確定所擬定的各種方案的價值或恰當性，並確定最滿意的方案。選擇滿意方案是決策者對方案進行「拍板定案」的工作。
6、管理者對某一情況進行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析評價各方案；（2）確定決策目標；（3）選擇滿意方案並實施；（4）認識和分析問題；（5）擬訂備選行動方案。正確的分析思路應該是（ ）。[北科2023年研]
a．（5）→（3）→（4）→（1）→（2）
b．（4）→（2）→（5）→（1）→（3）
c．（5）→（4）→（2）→（1）→（3）
d．（4）→（5）→（1）→（2）→（3）
【答案】b
【解析】決策過程的具體步驟為：①判斷問題、認識和分析問題；②確定決策目標；③擬訂可供選擇的行動方案；④分析評價各行動方案；⑤選擇滿意方案並付諸實施；⑥監督和反饋。
7、下列決策哪一種更傾向於程式化決策？（ ）[中國海洋大學2023年研]
a．組織結構調整
b．多元化經營
c．企業合併
d．原材料訂購
【答案】d
【解析】赫伯特·a．西蒙根據問題的性質把決策分為程式化決策與非程式化決策。程式化決策涉及的是例行問題，非程式化決策涉及的是例外問題。例行問題是指那些重複出現的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產品質量、裝置故障、現金短缺、供貨單位未按時履行合同等問題；例外問題是指那些偶然發生的、新穎的、性質和結構不明的、具有重大影響的問題，如組織結構變化、重大投資、開發新產品或開拓新市場、長期存在的產品質量隱患、重要的人事任免以及重大政策的制定等問題。
8、如果你是公司總經理，當企業出現以下幾件事情需要作出決策時，你應把主要精力放在（ ）。[浙工大2023年研]
a．重要**商的聯絡
b．資金的安排
c．組織結構的調整
d．生產計畫的制定
【答案】c
【解析】戰略決策對組織最重要，通常包括組織目標、方針的確定，組織機構的調整，企業產品的更新換代，技術改造等，這些決策牽涉組織的方方面面，具有長期性和方向性。
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